En BASF, somos una empresa que otorga igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas cualificadas que cubran el perfil para una posición se considerarán para nuestras vacantes sin distinción de edad, ciudadanía, tono de piel, religión, sexo, estado civil, nacionalidad, discapacidad, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen étnico, lengua, identidad indígena, apariencia física, condiciones de salud, características genéticas, embarazo, religión, opiniones políticas, académicas o filosóficas, identidad o filiación política, por su forma de pensar, vestir, actuar, gesticular, por tener tatuajes o perforaciones corporales o cualquier otra condición análoga protegida por la ley del país correspondiente.

En BASF, estamos comprometidos con la inclusión, proporcionando siempre que sea posible, ajustes razonables a las personas con discapacidad o con alguna necesidad específica, para garantizar su acceso y el uso de servicios. En caso de requerir algún apoyo, favor de comunicarlo durante tu primer contacto con Atracción de Talento.

Estamos buscando un

Especialista Sr.

Customer

Care.

Tendrá como objetivos

- Impulsar la excelencia operativa asegurando la entrega impecable y la gestión eficiente de pedidos.
- Promover de la digitalización, aprovechando herramientas de vanguardia para optimizar la eficiencia y agilizar los flujos de trabajo.




- Fomentar la innovación y la mejora continua, identificando oportunidades para mejorar procesos y elevar la experiencia del cliente.
- Colaborar estrechamente con equipos y clientes basados en EE. UU. para ofrecer un servicio excepcional y mantener los más altos estándares de calidad.

La fórmula para el éxito: contar con formación en Ing. o Licenciatura en Administración o afines, experiencia en customer service, conocimiento y experiencia en procesos de O2C, nivel de inglés avanzado. Crea tu propia química: Lo que te ofrecemos ...

Agregar valor a nuestros clientes comienza por agregarte valor a ti. you@BASF es el paquete de ventajas, desarrollo de carrera, ambiente de trabajo y compensación que ofrecemos para apoyarte en todas las etapas de tu vida y carrera. Las recompensas totales que recibes como empleado de BASF van más allá de tu pago. Desde planes competitivos de salud y seguros, hasta planes de pensiones robustos, creemos que invertir en ti es invertir en nuestro éxito.

Trabajando para una gran organización global, tendrás la oportunidad de crecer profesional y personalmente, expandir tu red y construir una carrera profesional gratificante y dinámica.

BASF brinda oportunidades interesantes y retadoras para ayudarte a aprovechar y explotar tu talento.

📌 Especialista Sr. de Customer Care (Cuentas en EE.UU.) (Ciudad de México)
🏢 BASF
📍 Ciudad de México