Gerente General de Apertura

Contratación inmediata | Tulum, Quintana Roo

Buscamos a un Gerente General con experiencia en hotelería de lujo para liderar la apertura y operación, un exclusivo proyecto boutique compuesto por ocho residencias en Tulum.

La persona será responsable de coordinar la etapa final de preapertura, estructurar la operación y asegurar que cada área esté preparada para ofrecer una experiencia personalizada y de alto nivel. Buscamos un perfil organizado, resolutivo y estratégico, con capacidad para involucrarse tanto en la planeación como en la ejecución diaria.

Principales responsabilidades

- Liderar el proceso de preapertura y puesta en marcha del proyecto.
- Desarrollar el modelo operativo, organigrama, políticas y manuales internos.
- Coordinar la selección, contratación y capacitación del equipo.
- Supervisar presupuestos, flujo de efectivo, compras, caja chica y reportes financieros.
- Dar seguimiento a proveedores, contratistas y despachos contables.
- Solicitar y analizar cotizaciones, negociar condiciones y controlar costos.
- Coordinar las áreas de operación, administración, reservaciones, ventas y experiencia del huésped.
- Trabajar con los equipos de marketing y diseño en el posicionamiento de la marca.
- Desarrollar alianzas con operadores turísticos, restaurantes,



beach clubs y proveedores de experiencias.
- Supervisar los estándares de servicio, mantenimiento, limpieza, seguridad y atención al huésped.
- Presentar reportes periódicos sobre avances, resultados y áreas de ocasión.
- Asegurar una operación eficiente, rentable y alineada con el concepto

Perfil que buscamos:
- Licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración o una carrera afín.
- Experiencia mínima de tres años en posiciones de liderazgo dentro de la industria hotelera.
- Experiencia comprobable en hotelería boutique, propiedades de lujo o servicio personalizado.
- Experiencia en aperturas hoteleras, deseable.
- Conocimientos administrativos, financieros y operativos.
- Capacidad para desarrollar presupuestos, analizar costos y controlar flujos de efectivo.
- Excel avanzado.
- Inglés avanzado indispensable.
- Liderazgo, criterio, iniciativa y capacidad para tomar decisiones.
- Excelente comunicación y habilidades para negociar.
- Alta orientación al detalle, al servicio y a la experiencia del huésped.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Tulum.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Modalidad: Presencial

Lugar de trabajo: Tulum, Quintana Roo

📌 Gerente General Hotel (Tulum)
🏢 TBD
📍 Tulum