Brindar una experiencia de bienvenida cálida, cualificado y personalizada a cada invitado, gestionando las reservaciones, asignación de mesas y flujo de acceso, asegurando un servicio excepcional desde el primer contacto.

Responsabilidades principales

- Recibir y dar la bienvenida a los invitados con una actitud amable y profesional.
- Gestionar reservaciones y listas de espera mediante OpenTable.
- Confirmar datos de reservaciones y dar seguimiento a solicitudes especiales.
- Asignar mesas de acuerdo con la operación y disponibilidad.
- Coordinar la llegada de invitados con el equipo de servicio y capitanes.
- Resolver dudas y brindar información sobre servicios, horarios y eventos.
- Mantener el área de recepción organizada y en óptimas condiciones.
- Apoyar en el control de accesos y conteo de invitados.
- Dar seguimiento a los estándares de hospitalidad y atención al detalle.
- Atender situaciones o incidencias de manera rápida y cordial.

Perfil




- Excelente presentación e imagen profesional.
- Inglés avanzado, indispensable.
- Facilidad de palabra y excelente comunicación.
- Actitud de servicio y orientación a la experiencia del invitado.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, hosteo o recepción, preferentemente en restaurantes, bares, hoteles o centros de entretenimiento.
- Manejo de OpenTable.
- Habilidad para trabajar bajo presión y en ambientes dinámicos.
- Organización y capacidad para realizar múltiples tareas.
- Disponibilidad de horario, incluyendo noches y fines de semana.

Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Propinas.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento.

Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Hostess (Cuauhtémoc)
🏢 Caroline's 400
📍 Cuauhtémoc