Resumen del trabajo

Responsable de capacitar al personal en procedimientos operativos, normativas de seguridad y calidad en el manejo de servicios, garantizando que los capacitados adquieran las competencias necesarias para desempeñar sus funciones.

Responsabilidades

- Ejecutar programas de formación de las funciones de operaciones (manejo de equipaje, servicio a pasajeros, operaciones en rampa, carga y descarga, entre otros)

- Instruir al personal en normativas de seguridad, protocolos operativos y estándares establecidos en los procesos.

- Asegurar que la formación cumpla con los requisitos de la autoridad aeroportuaria y regulaciones necesarias.

- Aplicar exámenes teóricos y prácticos para evaluar el aprendizaje de los participantes.

- Actualizar y mantener actualizados los cursos sobre regulaciones aeroportuarias.

- Implementar estrategias de mejora en la capacitación para optimizar el desempeño del personal.

- Generar reportes de capacitación, emitir y generar constancias de capacitación.





- Realizar seguimiento al cumplimiento de entrenamientos obligatorios de empleados.

- Cumplir con las responsabilidades detalladas en el Manual del Sistema de Gestión de QHSE de la estación y los manuales propios bajo su responsabilidad y gestión asegurando el cumplimiento de los requisitos acorde a las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISAGO.

Requisitos y Competencias

- Licenciatura en Aviación, Ingeniería Aeronáutica, Seguridad Aeroportuaria o afín

- Experiencia de 2 años en operaciones aeroportuarias y capacitación del personal

- Conocimientos de normativas y regulaciones de seguridad aérea.

- Manejo de herramientas digitales para capacitación – LMS, plataformas de aprendizaje.

- Excelentes habilidades de comunicación, enseñanza y liderazgo

- Capacidad para trabajar en equipo y coordinación con autoridades

- Disponibilidad de horario y para viajar, contar con un nivel de adaptación adecuado a necesidades operativas de la industria aeroportuaria.

📌 INSTRUCTOR (Zumpango de Ocampo)
🏢 Swissport
📍 Zumpango de Ocampo