At
Rapido Solutions Group
, we connect fast-growing U.S. companies with top general talent.
From
Guadalajara and León
, we create career opportunities that bridge Mexico and the U.S. logistics industry.
We value
diversity, joy, and passion
, fostering a dynamic workplace where people grow both personally and professionally. Our goal is to be
the best place to work
, offering wellbeing programs, social initiatives, and real career growth.
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Location:
Guadalajara
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Schedules:
Dayshift, Evenings, Weekends
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English Level:
B2 Intermediate
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Salary:
$15,000 MXN / month
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Additional Benefits:
$1,000 MXN grocery vouchers
$500 MXN punctuality bonus
Extra shift bonuses for evenings or weekends
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Be the Voice of Our Operations!
Join our
Customer Service & Operations Team
and help keep our logistics network moving. You'll be the vital link between customers, carriers, and internal teams — ensuring every shipment runs smoothly from start to finish.
Whether it's solving a last-minute issue or tracking a delivery, your communication and problem-solving skills will make a direct impact.
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What You'll Do
Respond to customer inquiries via
phone, email, or chat
Coordinate
pickups, deliveries, and schedules
Track & trace shipments, providing
real-time updates
Resolve issues with
carriers and operations teams
Maintain
service documentation and compliance reports
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Core Skills & Qualifications
Excellent
verbal and written communication
in English (B2 level)
Strong
problem-solving and conflict-resolution
abilities
Ability to
multitask
and manage priorities effectively
Customer-focused mindset
and positive attitude
Calm and professional under pressure
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Why Join Us




Opportunity to grow within the
logistics and customer service industry
Dynamic, bilingual, and multicultural work environment
Competitive salary + bonuses
for evening and weekend shifts
Ongoing
training and career development
Aviso de privacidad: (I). Responsable de la protección de sus datos personales. La empresa denominada FIP SOLUTIONS GROUP S. DE R.L. DE C.V. con domicilio en Avenida Naciones Unidas ************, Loma Real, Zapopan, Jalisco, será la Responsable y por ende, quien dará tratamiento a sus datos personales. (II). Finalidades del tratamiento de sus datos personales. Se recaba, utiliza, almacena o transfiere sus datos personales, con las finalidades siguientes: proceso de reclutamiento y selección de Rapido Solutions Group a efectos de ajustar su idoneidad para ocupar determinada vacante, para la ejecución de ejercicios, pruebas y actividades de evaluación en general, envío de información de los candidatos a los clientes internos y externos relacionados con el proceso de reclutamiento y selección, resguardo de la información de los candidatos para oportunidades laborales futuras, registro en bases de datos internas para control y análisis de datos del área de reclutamiento y selección, asimismo, una vez que el candidato pasa a ser empleado, para el cumplimiento de obligaciones legales inherentes a la relación existente con Rápido Solutions Group, se resguarda la información con fines estadísticos y de control en las plataformas y software de administración de personal y en cuanto a los expedientes en físicos de empleados, se conservan por el tiempo estipulado por la Ley Federal del Trabajo. Para cualquier asunto relacionado con el aviso de privacidad puede ponerse en contacto al correo electrónico
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📌 Customer Service & Operations Rep (Jalisco)
🏢 Rapido Solutions Group
📍 Jalisco