Softtek es una empresa global que ayuda a las organizaciones a cerrar la brecha digital. Con presencia en América del Norte, América Latina, Europa y Asia, Softtek brinda a las organizaciones Global 2000 soluciones tecnológicas que crean valor a través de la tecnología.

Ingeniero de Soporte y Monitoreo de Aplicativos Hibrido Sedes Softtek

Monitorear y brindar soporte a aplicaciones de misión crítica en un entorno de producción. El puesto se enfoca en revisar alertas, supervisar la salud de las aplicaciones, realizar actividades básicas de resolución de problemas, analizar registros logs y apoyar en la resolución de incidentes, trabajando bajo acuerdos de nivel de servicio SLA definidos.

Colaborar con ingenieros senior, equipos de aplicaciones y partes interesadas del negocio para garantizar la disponibilidad y confiabilidad de los servicios.

Entre sus responsabilidades se incluyen

Monitorear tableros de control dashboards y alertas.
Investigar y dar seguimiento a incidentes.
Documentar hallazgos en ServiceNow.
Participar en actividades de análisis de causa raíz RCA.
Mantener procedimientos operativos actualizados.
Ayudar a mejorar la cobertura de monitoreo y la calidad de las alertas.

Actividades
Transformar los requisitos funcionales y no funcionales del producto en componentes de software código fuente que cumplan con las especificaciones,



las directrices de arquitectura y los estándares de codificación. Esto incluye comprender las especificaciones y requisitos diseñar, codificar y probar de manera unitaria los componentes de software automatizar las pruebas unitarias comentar y documentar el código conforme a los estándares establecidos aplicar los protocolos de gestión de configuración de software SCM e integrar los componentes en el producto de software así como corregir defectos de código identificados durante las pruebas y o actividades de desbloqueo.
.

2 años de experiencia

INGLÉS CONVERSACIONAL

Acudir a oficina 3 veces a las semana en cualquier sede Softtek

Rolar turno maturino y vespertino, se hacen guardias fines de semana.

Ofrecemos

Prestaciones de Ley, SGM Mayores, SGM Menores, Protegido de Vida, contra accidentes y dentales, Caja de ahorro, Tarjeta de descuentos, clases de inglés, cursos y certificaciones, Actividades deportivas y de responsabilidad social, seguro de auto al 50 aprox. entre otros beneficios.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ingeniero de Soporte y Monitoreo de Aplicativos para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa SOFTTEK de Coyoacán. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Ingeniero de Soporte y Monitoreo de Aplicativos Hibrido Sedes Softtek Inglés Conversacional (Coyoacán)
🏢 SOFTTEK
📍 Coyoacán