Description

Acerca de: Colaborar operativamente en el monitoreo y apoyo de los esfuerzos del servicio de testing con el objetivo de asegurar las condiciones necesarias para el éxito del servicio puestas en el contrato, así como dar seguimiento a los resultados operativos respecto a procesos manuales y automáticos de pruebas para asegurar se cumplan los niveles de servicio acordados contractualmente.

Responsabilidades:

- Gestionar actividades con el área de desarrollo y operaciones de TI para cumplir con las condiciones necesarias (habilitadores tecnológicos, demanda de requerimientos y disciplina de proceso) para el éxito del servicio respecto a los procesos manuales y automatizados de pruebas con sus respectivos indicadores.
- Liderar la resolución de bloqueos y conflictos que impacten los compromisos de aseguramiento de la calidad y sus indicadores asociados.
- Implementar conjuntamente con el proveedor del servicio los planes y acciones necesarios para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
- Promover las mejores prácticas de aseguramiento de la calidad de software que son definidas por el Centro de Excelencia de Pruebas (TCoE).
- Brindar información para evaluar el desempeño del proveedor y del TCoE periódicamente para generar mejoras continuamente.
- Revisar los productos entregados (Planes de pruebas, ejecución de casos y defectos en la producción) para emitir recomendaciones que impulsen la mejora continua.
- Realizar la mejora continua del servicio de testing con base en las métricas y resultados obtenidos.

Requisitos:

- 1 año como Líder de Proyecto
- 3 años como Tester

Educación:

- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática, Sistemas Computacionales o afín.

- ISTQB

- Conceptos básicos de ingeniería de software.





Metodologías de Desarrollo de Software.

Procesador de texto: para realizar documentación e informes.

Hojas de cálculo: para realizar diversos tipos de gráficas, cronogramas, base de datos y documentación de proyectos.

Presentador electrónico: para realizar proyecciones con hipervínculos, videos y dinámicos.

Lenguajes de programación y manejadores de base de datos: para entender conceptos y lógicas de programación, ser capaz de leer código y al interactuar con un equipo de desarrollo poder expresarse técnicamente.

Metodologías de análisis de sistemas: para poder identificar los requerimientos de negocio y presentar soluciones.

Metodologías de ciclo de vida: para administrar y planear las actividades de un proyecto.

Metodologías para modelar procesos de Negocio, como UML, BPMN, entre otras.

Metodologías Ágiles.

Responsibilities

- Gestionar actividades con el área de desarrollo y operaciones de TI para cumplir con las condiciones necesarias para el éxito del servicio respecto a los procesos manuales y automatizados de pruebas con sus respectivos indicadores.
- Liderar la resolución de bloqueos y conflictos que impacten los compromisos de aseguramiento de la calidad y sus indicadores asociados.
- Implementar conjuntamente con el proveedor del servicio los planes y acciones necesarios para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
- Promover las mejores prácticas de aseguramiento de la calidad de software que son definidas por el Centro de Excelencia de Pruebas .
- Brindar información para evaluar el desempeño del proveedor y del TCoE periódicamente para generar mejoras continuamente.
- Revisar los productos entregados para emitir recomendaciones que impulsen la mejora continua.
- Realizar la mejora continua del servicio de testing con base en las métricas y resultados obtenidos.

📌 Líder de Verificación (México)
🏢 Coppel Enterprise
📍 México