SUPERVISOR DE TIENDA

Escolaridad

Licenciatura terminada o trunca

Requisitos

Atención directa a clientes en sucursal
Captura de información en sistema
Resolución de dudas y seguimiento a solicitudes
Realizar ventas y promover los servicios de izzi
Cumplimiento de metas individuales de venta y atención

Funciones

Asegurar el cumplimiento de protocolos de servicio, calidad y políticas
Garantizar estándares de productividad homogéneos
Disminuir el índice de cancelaciones voluntarias
Supervisar políticas y procedimientos de manejo de efectivo
Reportar incidencias del personal a las áreas correspondientes
Cuidar la imagen e infraestructura de la sucursal
Atender visitas de verificación
Resguardar equipos y accesorios recuperados
Revisar arqueos de caja y ATM diariamente.

Competencias

Comunicación efectiva
Solución de problemas




Trabajo en equipo
Actitud de servicio.

Experiencia

Servicio a clientes y ventas
Manejo de efectivo
Conocimiento en sistema siebel
Ofrecemos
13,400 mensual comisiones.
Aguinaldo 30 días.
Fondo de ahorro 13. Duplicado mensual por parte de la empresa.
Vales de despensa.
Gastos Médicos Mayores.
Prestaciones de Ley y Superiores a la ley.

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