**Objetivo del Puesto**
Planear, coordinar y supervisar la correcta operación de los servicios de seguridad, garantizando el cumplimiento de los protocolos establecidos, la satisfacción del cliente y la correcta gestión del personal operativo bajo su cargo.
**Funciones Principales**
- **Supervisión y Control Operativo**:
- Coordinar y dar seguimiento a los servicios de seguridad asignados.
- Asegurar la correcta cobertura de turnos y reemplazos en caso de ausencias.
- Verificar el cumplimiento de protocolos de seguridad y bitácoras.
- **Gestión del Personal**:
- Supervisar y dar instrucciones a supervisores y guardias.
- Detectar necesidades de capacitación y canalizarlas al área correspondiente.
- Fomentar la disciplina, puntualidad y presentación del personal operativo.
- **Atención al Cliente**:
- Ser el enlace entre la empresa y el cliente en temas operativos.
- Atender reportes, quejas o solicitudes, asegurando pronta solución.
- Participar en juntas con clientes para evaluar y mejorar el servicio.
- **Planeación y Logística**:
- Elaborar roles de servicio y programaciones de personal.
- Coordinar recorridos de supervisión en los distintos sitios asignados.
- Asegurar la disponibilidad de equipo, uniformes y herramientas para el personal.
- **Reportes y Administración**:




- Generar reportes diarios y semanales de incidencias y actividades.
- Controlar asistencia y ausencias del personal a través de sistemas de registro.
- Proponer mejoras en la operación y optimización de recursos.
**Requisitos del Perfil**
- **Escolaridad**: Bachillerato concluido (preferente Licenciatura o carrera técnica en Seguridad, Administración o afín).
- **Experiência**: Mínimo 2 años en puestos similares de coordinación o supervisión en seguridad privada.
- **Conocimientos**:
- Normatividad en seguridad privada.
- Manejo de personal operativo.
- Elaboración de roles y reportes.
- Manejo básico de computadora y plataformas de control.
- **Habilidades**:
- Liderazgo y comunicación asertiva.
- Toma de decisiones bajo presión.
- Organización y planeación.
- Capacidad de negociación y resolución de conflictos.
**Condiciones del Puesto**
- **Horario**: Tiempo completo con disponibilidad para rolar turnos.
- **Movilidad**: Contar con motocicleta o automóvil propio (preferente).
- **Zona de trabajo**: León, Guanajuato y alrededores.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $15,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 01/09/2025

📌 Coordinador Operativo Seguridad (León)
🏢 Grupo Hunter
📍 León