Importante empresa del sector gasolinero se encuentra en búsqueda de Jefe Administrativo para integrarse a su equipo de trabajo.

Buscamos una persona organizada, responsable y con capacidad de liderazgo, que cuente con experiencia en supervisión de personal, control administrativo y seguimiento de operaciones, así como facilidad para el manejo de información, ventas y atención al cliente.

La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar las actividades administrativas y operativas de la estación, asegurando el cumplimiento de los protocolos de seguridad, servicio, control de ventas y atención al cliente.

Principales actividades

Supervisar y asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad durante la descarga de combustible.
Coordinar y dar seguimiento al desempeño de jefes de turno y despachadores, verificando el cumplimiento de los protocolos de servicio, atención al cliente, asistencia y presentación personal.
Coordinar el cierre de ventas y facturación mensual, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Dar seguimiento a la operación y control de clientes con pago mediante débito.
Atender y dar seguimiento a dudas, quejas y sugerencias de clientes, informando a Gerencia y Contraloría sobre las incidencias y acciones correctivas implementadas.
Realizar la captura diaria en sistema de tickets correspondientes a consumos de clientes de crédito y débito, vouchers bancarios y vales empresariales para reembolso.
Elaborar y verificar los cortes de venta individuales de despachadores y jefes de turno.
Realizar el corte diario de ventas de combustibles y aceites,



conciliando la información registrada en sistema contra los pagos y consumos correspondientes.
Dar seguimiento a las incidencias operativas y administrativas relacionadas con la venta de combustible y atención a clientes.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos de operación, servicio y control administrativo de la estación.

Perfil que buscamos

Experiencia en puestos administrativos y u operativos, preferentemente en estaciones de servicio, sector gasolinero, retail o negocios con operación de ventas.
Experiencia en supervisión y manejo de personal.
Conocimientos en cortes de venta, facturación, conciliación de ventas y manejo de información administrativa.
Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
Capacidad para coordinar equipos y dar seguimiento a procedimientos.
Habilidad para resolver incidencias y tomar decisiones operativas.
Persona organizada, responsable, proactiva y orientada al cumplimiento de objetivos.
Manejo de herramientas administrativas y sistemas de captura de información.

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