Somos una empresa líder en representación de ventas y servicios en México con más de 25 años de experiencia y crecimiento continuo. Actualmente representamos compañías extranjeras que se desenvuelven mayormente en el sector de Aire Acondicionado HVAC, Automotriz y Aeroespacial. Contamos con tres sedes en México que se encuentran en las ciudades de Monterrey, Querétaro y Puebla y nos encontramos en búsqueda de la persona adecuada que tenga motivación, compromiso y las habilidades necesarias para aprovechar al máximo esta oportunidad y unirse al equipo.

Contamos con una vacante disponible como Service Engineer, que requiere de disponibilidad de tiempo completo y disponibilidad para realizar viajes de trabajo constantes en nuestras oficinas de Monterrey, para una de las empresas internacionales que representamos, que se dedica a la producción y venta de maquinaría y herramentales para la manufactura de equipos de aire acondicionado. Las actividades principales involucrarían atención y soporte técnico al cliente, siendo el apoyo principal para los procesos de instalación y mantenimiento de las máquinas, coordinando planes de servicios técnicos, así como visitas a clientes. El dominio de conocimientos técnicos para entender y aprender de las máquinas, habilidades de atención al cliente y del idioma inglés son requisitos indispensables.

Actividades Principales
Brindar soporte técnico y atender solicitudes de los clientes con alto sentido de urgencia, manteniendo comunicación activa con las áreas involucradas para atender de manera óptima los requerimientos.
Construir y mantener fuertes relaciones con los clientes, administrando el proceso de soporte técnico.
Participar en entrenamientos técnicos, y acreditar las certificaciones que requiera la marca.
Detectar, desarrollar y coordinar con el área de ventas oportunidades potenciales para la venta de refacciones, servicio y o máquinas,



resaltando con los clientes cómo nuestros productos y servicios pueden agregar valor a sus operaciones.
Generar reportes de servicio y mantener información precisa de los servicios técnicos en el CRM de la empresa.
Coordinar y asistir las visitas del personal extranjero de las empresas representadas.
Documentar procesos y procedimientos involucrados en la posición.
Requisitos Obligatorios
Alto grado de Integridad y Responsabilidad
Estudios en Ingeniería Mecatrónica, Mecánica, Biomédica, Mantenimiento Industrial o afín
Inglés Conversación fluida tanto verbal como escrita
Actualmente vivir en Monterrey y tener al menos 4 años viviendo de forma consecutiva ahí.
Disponibilidad de tiempo completo Presencial
Alta disponibilidad para realizar viajes de trabajo.
Contar con licencia de conducir mexicana vigente.
Conocimiento sobre lectura e interpretación de planos.
Alta capacidad de organización y planeación.
Conocimiento de la plataforma Excel y paquetería Office
Habilidades analíticas y de resolución de problemas
Buenas habilidades interpersonales, de comunicación asertiva y de servicio al cliente.
Competencias Autogestión, Proactividad, Organización, Trabajo en Equipo, Alto Sentido de Urgencia y Atención al Cliente.

Requisitos Deseables
Experiencia previa trabajando con maquinaria y herramentales.
VISA americana y pasaporte vigentes
De 6 meses a 1 año de experiencia en Servicio Técnico Mantenimiento.
Conocer la zona norte de México.
Experiencia manejando en carretera.
Conocimiento y experiencia en uso de plataformas CRM.

Ofrecemos
Prestaciones de Ley
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de Vida

Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Service Engineer para el sector de Ingenieria en la empresa Linco Trading de San Pedro Garza García. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Service Engineer (San Pedro Garza García)
🏢 Linco Trading
📍 San Pedro Garza García