Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alertaEmpresa: Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.IEn Volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en México.
Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.Nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana.
Creemos en el poder de las personas y en la creación de un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y el crecimiento profesional sean nuestro motor.
¡Te invitamos a ser parte del crecimiento de Volaris!
¿Te gustaría dar el primer paso hacia el liderazgo?
El puesto de Asesor Lead es el inicio de la ruta de crecimiento y desarrollo dentro del área de AeropuertoEl puesto:Como Asesor Lead formarás parte de la Dirección de Aeropuertos y serás responsable de aplicar procedimientos que garanticen la satisfacción del cliente, así como liderar y promover el trabajo en equipo para lograr las metas establecidas para la estación.Bachillerato concluido (licenciatura deseable)Por lo menos 1 año en áreas de atención al cliente,



documentación, abordaje, recepción de equipajes, cierre de vuelos en sistema y procedimientos en cobros de exceso y ancillaries, indispensable experiencia en aeropuertosExperiencia liderando equipos de trabajoManejo de herramientas como Microsoft Office, y sistemas operativos (Navitaire, Go now)Conocimiento del medio (manuales, regulaciones y relaciones con autoridades)Disponibilidad de horarios, rolar turnos y viajarContar con las habilidades de: liderazgo, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, comunicación asertiva, inteligencia emocional, resolución de conflictosApertura y flexibilidad a la operación¿Cuáles son las funciones?
Supervisar la atención a clientes en procesos de documentación, abordaje y cierre de vuelosCoordinar y dar seguimiento a equipos operativos en turnoGestionar incidencias y asegurar la correcta aplicación de procedimientoAsegurar el seguimiento a procedimientos y políticasGarantizar la satisfacción del cliente y resolución de situaciones en tiempo realMonitorear indicadores operativos y de servicio#J-*****-Ljbffr

📌 Asesor Lead Mlm (Morelia)
🏢 Concesionaria Vuela Compañía de Aviación
📍 Morelia