Vacante Gerente de Mantenimiento

Zona de trabajo Riviera Maya, Quintana Roo

Buscamos un Gerente de Mantenimiento con sólida experiencia en operación hotelera, liderazgo de equipos técnicos y gestión integral de instalaciones, capaz de garantizar la continuidad operativa, seguridad, conservación de activos y óptimo funcionamiento de una propiedad de alto nivel.

Descripción del puesto

El Gerente de Mantenimiento será responsable de planear, coordinar y supervisar la operación integral del departamento de mantenimiento, asegurando la correcta ejecución de programas preventivos y correctivos, la conservación de las instalaciones y equipos, así como el cumplimiento de estándares de seguridad, calidad y eficiencia operativa. La posición requiere liderazgo técnico, capacidad de respuesta ante contingencias y una visión orientada a la optimización de costos y recursos.

Funciones principales

Diseñar, implementar y supervisar programas de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo.
Garantizar el funcionamiento óptimo de instalaciones eléctricas, hidráulicas, sanitarias, HVAC, equipos electromecánicos y áreas generales.
Supervisar equipos críticos como chillers, calderas, plantas de emergencia, bombas, sistemas hidroneumáticos y equipos de tratamiento de agua.
Realizar recorridos periódicos para identificar riesgos, necesidades de reparación y oportunidades de mejora.
Coordinar y supervisar al personal técnico, asignando actividades y evaluando resultados.
Atender y coordinar la solución de fallas y emergencias que puedan afectar la operación.
Administrar inventarios de herramientas, materiales, refacciones y equipos.
Coordinar proveedores y contratistas especializados, supervisando la calidad y cumplimiento de sus trabajos.
Elaborar y dar seguimiento al presupuesto anual del área, controlando costos y optimizando recursos.
Participar en proyectos de remodelación, adecuación, mantenimiento mayor y mejoras de infraestructura.
Supervisar bitácoras, órdenes de trabajo,



reportes e indicadores de mantenimiento.
Implementar estrategias de ahorro de energía, agua y otros recursos operativos.
Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad, Protección Civil, normativas ambientales y disposiciones aplicables.
Coordinarse con las diferentes áreas operativas para minimizar afectaciones al huésped y asegurar la continuidad del servicio.

Competencias

Liderazgo y desarrollo de equipos técnicos.
Planeación y organización.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Toma de decisiones bajo presión.
Sentido de urgencia.
Orientación a resultados.
Comunicación efectiva.
Orientación al servicio.
Negociación y manejo de proveedores.
Enfoque en prevención y mejora continua.
Capacidad para administrar múltiples proyectos simultáneamente.

Requisitos

Ingeniería en Mantenimiento, Electromecánica, Mecánica, Eléctrica, Industrial, Civil o carrera afín.
Experiencia mínima de 5 años en posiciones de Gerencia o liderazgo de Mantenimiento dentro de hotelería.
Experiencia en hoteles de lujo, resorts o propiedades de alta operación.
Experiencia comprobable en manejo y desarrollo de equipos técnicos multidisciplinarios.
Sólidos conocimientos en electricidad, hidráulica, plomería, aire acondicionado, refrigeración y sistemas electromecánicos.
Conocimientos en operación y mantenimiento de chillers, calderas, plantas de emergencia, sistemas de bombeo y equipos industriales.
Experiencia en elaboración y control de presupuestos, costos e inventarios.
Experiencia en coordinación de proveedores, contratistas y proyectos de mantenimiento.
Conocimiento de normas de seguridad,



Protección Civil y gestión ambiental.
Manejo de Microsoft Office, particularmente Excel, para elaboración de reportes y seguimiento de indicadores.
Disponibilidad de horario y para atender eventualidades propias de la operación hotelera.

Será altamente valorado

Experiencia previa en hoteles de lujo o resorts de gran operación.
Conocimiento de estándares internacionales de hotelería y seguridad.
Experiencia con sistemas de tratamiento de agua, ósmosis inversa y aguas residuales.
Conocimiento en eficiencia energética y estrategias de reducción de consumos.
Experiencia en proyectos CAPEX, remodelaciones y ampliaciones.
Manejo de AutoCAD o herramientas de interpretación de planos.
Experiencia en atención de contingencias y emergencias operativas.
Experiencia en propiedades ubicadas en destinos de playa.

Indicadores de desempeño KPIs

Cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo.
Reducción de incidencias y fallas críticas.
Tiempo de respuesta y solución de reportes de mantenimiento.
Disponibilidad operativa de equipos e instalaciones.
Control y cumplimiento del presupuesto del departamento.
Optimización de consumos de energía y agua.
Control de costos de mantenimiento y refacciones.
Cumplimiento de auditorías y normativas de seguridad.
Nivel de cumplimiento de proveedores y contratistas.
Productividad y desempeño del equipo técnico.

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