**Vacante para la empresa HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS SA en Portales Nte - Benito Juárez, Ciudad de México**:
**Analista de Realtime - Workforce Management (Call Center)**:
¿Tienes experiência en monitoreo en tiempo real y quieres crecer en el área de **Workforce Management**?
¡Esta es tu ocasión!
**Zona de trabajo**: Alcaldia Benito Juarez, A 5 minutos del Metro Eje Central (linea 12), CDMX.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Bachillerato concluido
- Experiência mínima de 6 meses en el puesto
- Manejo intermedio de Excel
**Actividades principales**:
- Monitoreo en tiempo real de los níveles de servicio del Call Center
- Supervisión del desempeño y productividad de los agentes
- Generación y análisis de reportes de operación
- Detección y seguimiento de incidencias en línea
**Ofrecemos**:




- Sueldo base**:$10,000 mensuales**:
- Prestaciones de ley.
- Área de comedor
- Excelente ambiente de trabajo
**Horario**:
- Turno vespertino: 12:00 pm - 08:00 pm
- Descanso rolado en fin de semana
Si cumples con los requisitos y estás interesado, ¡postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo!
**Nível de educación deseada**:
Básica
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- analisis
- planificación y estrategia
- control y gestión

📌 Analista Workforce Management (Xico)
🏢 HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS
📍 Xico