**Esta es la información**:
Estarás trabajando como Soporte Técnico (IT Support) dentro de un call center, brindando apoyo directo a los agentes cuando presenten problemas técnicos con sus equipos o conexiones.
Tu función será solucionar incidencias relacionadas con sistemas operativos (Windows y Linux), fallas de red o problemas con herramientas internas de uso diario.
Es un rol esencial para asegurar que las operaciones del centro se mantengan estables y eficientes.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base de $4,500 netos semanales
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm
- No semana de fondo
**Ubicación**:
- Nuestra oficina está ubicada en Colonia Reforma, Rosarito
**Responsabilidades principales**:
- Brindar soporte en sitio a los agentes del call center
- Diagnosticar y solucionar fallas en computadoras, headsets, conexiones o software de llamadas
- Monitorear el estado de la red y apoyar con incidencias básicas en Cisco




- Mantener registros de problemas técnicos y tiempos de respuesta
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 6 meses a 1 año como soporte técnico (IT Support)
- Conocimiento intermedio en Windows y Linux
- Manejo básico/intermedio en redes Cisco
- Facilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas en tiempo real
- Actitud de servicio, responsabilidad y organización
- Documentación mexicana vigente
**Significativo**:
- Actualmente solo estamos contratando personal seleccionado, por lo que es indispensable cumplir con los requisitos.
Las entrevistas son presenciales en nuestra oficina principal en la colonia Reforma, Rosarito.
Pay: From $4,****** per week
**Experience**:
- IT: 1 year (required)
**Language**:
- English (preferred)
**Location**:
- ***** Playas de Rosarito, B.C. (required)
Work Location: In person

📌 It Support (Call Center) (Rosarito)
🏢 Endless Marketing
📍 Rosarito