Descripción de la empresa AIMTI México es una empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales en tecnologías de la información para organizaciones de diferentes sectores. Nos enfocamos en mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio mediante buenas prácticas y metodologías reconocidas internacionalmente. Colaboramos estrechamente con nuestros clientes para diseñar, implementar y mantener infraestructuras tecnológicas seguras y robustas. Promovemos un ambiente de trabajo colaborativo, con oportunidades de desarrollo profesional y participación en proyectos innovadores.
Descripción del puesto En el puesto de IT con certificación ITIL en AIMTI México te encargarás de gestionar y dar soporte a los servicios de TI siguiendo las buenas prácticas de ITIL. En tu día a día coordinarás la atención de incidencias, peticiones y problemas, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados. Realizarás tareas de administración y monitoreo de redes,



documentación de procedimientos y mejoras continuas en procesos de TI. Colaborarás con otros equipos para implementar cambios controlados en la infraestructura y garantizar la estabilidad de los sistemas. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Miguel Hidalgo, CMX.
Requisitos
Aptitudes en gestión de servicios de TI, conocimiento sólido de ITIL y experiencia en entornos de tecnologías de la información.
Aptitudes en administración de redes (Network Administration) y comprensión de principios de Network Security.
Aptitudes en Customer Service, comunicación clara y orientación a la satisfacción de la persona usuaria interna y externa.
Certificación ITIL vigente, formación en informática o áreas afines, capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas de forma organizada.

📌 IT con certificación ITIL (Miguel Hidalgo)
🏢 AIMTI México
📍 Miguel Hidalgo