Supervisor de Servicios W.W.Williams Company

Dirección 67 Calle Emilio Cárdenas, Tlalnepantla, Méx., 54000, MX

Puntos destacados
- Mínimo de 2 años de experiencia en un concesionario o taller de camiones pesados/flotas
- Resistente conocimiento técnico
- Comunicación eficaz escrita y verbal

Resumen de oportunidades de supervisor de servicios:

Como supervisor de servicio en W.W. Williams, será responsable de organizar el flujo de trabajo para cumplir y superar las expectativas del cliente y organizar el trabajo para lograr los objetivos departamentales al completar los pedidos de reparación de manera oportuna y precisa. Planifica, dota de personal y evalúa las prioridades departamentales para garantizar que los técnicos trabajen juntos de manera coherente y sean responsables de las tareas asignadas. Mantener un cronograma para ayudar a completar oportunamente las instalaciones de trabajo y los trabajos de servicio. El supervisor de servicio garantiza que todo el trabajo programado se realice de forma segura y a satisfacción del cliente.

Deberes laborales:




- Ofrece un servicio excepcional centrándose en los estándares de calidad y servicio al cliente; analizar y resolver problemas de servicio al cliente; identificar tendencias; recomendar sistemas y mejoras.
- Asignar correctamente los costos de piezas y mano de obra para los clientes que involucran procesos de garantía.
- Mantiene al personal capacitándolos, manteniendo un ambiente de trabajo seguro y comprometido y desarrollando oportunidades de crecimiento personal.
- Desarrolla al personal comunicando expectativas laborales, planificando, monitoreando y evaluando los resultados laborales; entrenar, asesorar e instruir a los empleados; desarrollar, coordinar y administrar políticas, procedimientos y estándares de productividad.

Experiencia laboral y calificaciones:
- Nuestro candidato ideal tendría un mínimo de 2 años de experiencia en un concesionario o taller de camiones pesados/flotas.
- Fuerte conocimiento té

📌 Service Supervisor (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Pho Prime
📍 Tlalnepantla de Baz