Especialista en Atención Telefónica Seguros - Vespertino, capacitación y crecimientoImportante empresa del sector - Cuauhtémoc, Ciudad de México DFSomos una empresa líder en el sector asegurador con más de 20 años de experiencia, reconocida por nuestra solidez financiera y compromiso con el desarrollo de nuestro talento.
Buscamos personas con vocación de servicio que deseen construir una carrera a largo plazo en un ambiente de confianza y apoyo mutuo.Misión del puestoComo Ejecutivo de Atención a Clientes, serás el primer contacto de nuestros asegurados, brindando soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades.
Tu labor genera tranquilidad y fortalece la lealtad hacia nuestra marca.Responsabilidades principalesAtender llamadas entrantes de clientes de la campaña de Seguros, resolviendo dudas sobre coberturas, primas y siniestros.Gestionar seguimiento de reportes y solicitudes de información, garantizando una atención personalizada.Orientar al cliente sobre procedimientos y documentación requerida en cada trámite.Registrar correctamente cada interacción en el sistema CRM,



manteniendo actualizada la base de datos.Colaborar con el equipo para alcanzar los indicadores de calidad y satisfacción.RequisitosBachillerato trunco o concluido.Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center o atención telefónica (deseable en sector seguros).
Excelente comunicación verbal y habilidad para escuchar activamente.Actitud positiva, empatía y capacidad de resolver problemas bajo presión.Manejo básico de computadora (Windows, correo electrónico, navegadores).
OfrecemosSueldo base mensual de $9,****** + Bono de transporte de $1,****** (turno vespertino).
Bono de productividad por cumplimiento de metas.Bono de permanencia trimestral.Capacitación inicial y continua, con planes de carrera interna.Ambiente laboral cooperativo y reconocimiento al desempeño.Horario y ubicaciónTurno Vespertino: 3:00 pm 11:00 pm.Zona: Av.
Insurgentes Sur, cerca de Metro Parque Hundido (CDMX).
RequerimientosMenos de 1 año de experienciaPalabras clave: specialist, especialista, care, insurance, aseguradora, seguros, formacion, training, capacitacion, capacitador#J-*****-Ljbffr

📌 Especialista En Atención Telefónica Seguros - Vespertino, Capacitación Y Crecimiento (Xico)
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