Somos una empresa de servicios de diagnóstico de alta especialidad con más de 30 años de experiência en el sector, con un amplio catálogo de estudios y tecnología de vanguardia.
**Estamos buscando una persona de "Atención y Hospitalidad en Sucursales" (Bosques de Zavaleta, torres medicas, la paz y palmas plaza)**_**.
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- **Objetivo**:_Será la primera persona en recibir a pacientes y visitantes, creando una atmósfera cálida, profesional y eficiente con experiência en hospitalidad y gerencia hotelera para elevar la experiência en el entorno clínico.
- **Requisitos**:_ Formación mínima técnica o licenciatura (Hotelería, Administración, Turismo, Atención al Cliente, área de la salud o afín).
- **Experiência**:_
- Experiência previa en roles de atención al cliente, recepción o gerencia en hotelería u hospitalidad.
- Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al servicio.
- Empatía y destrezas para resolver conflictos de forma calmada y efectiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión con amabilidad y eficiencia.
- Presentación personal impecable, actitud competente y acogedora.
- Conocimientos en herramientas digitales, Office y sistemas de registro médico o CRM.
- Nível de inglés o idioma adicional es un plus, especialmente en áreas con población extranjera.
- **Actividades Principales**:_
- **Recepción y bienvenida** de pacientes y acompañantes,



brindando orientación clara y atención personalizada (inspirado en funciones de recepcionista de hotel).
- **Gestión de agendas y citas**, incluyendo verificación de documentos, registro de pacientes y canalización a las áreas médicas correspondientes.
- **Atención a quejas y solicitudes**, con enfoque empático y resolutor.
Resolver dudas y guiar con cortesía y eficiencia.
- **Coordinación con áreas internas** como recepción médica, administración y limpieza, asegurando fluidez operativa (similar a coordinación en hostelería).
- **Supervisión del entorno físico y presentación del área**, manteniendo orden, limpieza y una estética pulcra y acogedora (experiência en estándares hoteleros).
- **Comunicación clara con el equipo médico y administrativo**, garantizando que avisos, emergencias o cambios se transmitan correctamente (buenas habilidades interpersonales y comunicación).
- **Uso de sistemas administrativos**, registro de datos de pacientes y manejo de herramientas tecnológicas.
- **OFRECEMOS**:_
Horario de Lunes a Viernes de 9:*******:00 y Sábados de 8:*******:00
Prestaciones de ley.
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Días por enfermedad
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Y Hospitalidad En Sucursal (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 LABOPAT
📍 Heroica Puebla de Zaragoza