Con un legado único en dermatología y décadas de innovación de vanguardia, Galderma es el líder emergente en la categoría de dermatología, presente en aproximadamente 90 países. Ofrecemos un portafolio innovador basado en la ciencia de marcas emblemáticas premium y servicios que abarcan todo el espectro del mercado de la dermatología en rápido crecimiento a través de Estética Inyectable, Cuidado Dermatológico y Dermatología Terapéutica. Desde nuestra fundación en 1981, hemos dedicado nuestra atención y pasión al órgano más grande del cuerpo humano, la piel, satisfaciendo las necesidades individuales de consumidores y pacientes con resultados superiores en asociación con profesionales de la salud. Porque entendemos que la piel en la que vivimos moldea nuestras vidas, estamos avanzando en dermatología para cada historia de piel.

Buscamos personas que se centren en obtener resultados, abracen el aprendizaje y traigan una energía positiva. Deben combinar la iniciativa con un sentido de trabajo en equipo y colaboración. Sobre todo, deben estar apasionados por hacer algo significativo para los consumidores, pacientes y profesionales de la salud a quienes servimos todos los días. Nuestro objetivo es empoderar a cada empleado y promover su crecimiento personal mientras se asegura de que se satisfagan las necesidades comerciales ahora y en el futuro. En toda nuestra empresa, valoramos la diversidad y respetamos la dignidad, la privacidad y los derechos personales de cada empleado.

En Galderma, damos activamente a nuestros equipos razones para creer en nuestra ambiciosa meta de convertirnos en la principal empresa de dermatología del mundo. Con nosotros,



tienes la oportunidad definitiva de adquirir nuevas y desafiantes experiencias laborales y crear un impacto directo sin igual.
People Solutions Center Operations and Benefits Specialist, with English and French

Role Summary
As a People Solutions Center Operations and Benefits Specialist, you will manage employee inquiries, maintain accurate HR records, and prepare employment-related documentation in Workday and local systems. You will ensure timely, high-quality HR service delivery, compliance, and operational excellence, while leveraging HR data to provide insights on the workforce metrics, HR activities, efficiency and costs.
Key Responsibilities

Inquiry Handling

Respond to routine and complex employee inquiries related to the employee life cycle, contracts, and data

Route specialized or escalated inquiries to appropriate teams or resources

Maintain service excellence and confidentiality in all communications

Document Preparation

Draft and process employment contracts, addendums, and other HR documents.

Ensure documentation aligns with legal requirements and internal policies.

Collaborate with HR Business Partners for approvals, e-signatures and updates

HR Data Management

Maintain and update employee records in Workday and local HR systems





Ensure data accuracy, consistency and compliance with general and local standards

Support data audits and reporting activities.

Responsible for updating procedures and work instructions

Benefits Administration

Implement, execute and maintain HR benefits programs, including health, retirement and other ancillary offerings

Implement and execute HR programs of specialized nature to continuously improve all HR processes and procedures and enhance use of HR data for reporting, analytics and workforce planning.

Required Skills & Qualifications

Technical Skills

Proficiency in Workday and HR case management systems

Strong understanding of HR data structures and document workflows

High proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Communication & Service

Excellent written and verbal communication skills in English and French

Strong customer service orientation and problem-solving skills

Strong interpersonal and communication skills; approachable, service-minded and proactive

Ability to manage sensitive information with discretion

Organizational Skills

Highly organized and able to manage multiple priorities with attention to detail and accuracy

Ability to prioritize tasks and manage multiple deadlines

Experience working in a fast-paced, service-oriented environment

Preferred Qualifications

Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or a related field

Prior experience in HR operations environment as an HR Specialist or in a similar HR role

Knowledge of employment laws and HR compliance practices

📌 People Solutions Center Operations and Benefits Specialist (Ciudad de México)
🏢 Galderma
📍 Ciudad de México