Objetivo del puesto

En OCM-IT buscamos un Ingeniero de Ciberseguridad especializado en soluciones Trend Micro, responsable de implementar, administrar, optimizar y brindar soporte a plataformas de protección de endpoints, servidores, correo electrónico, redes y cargas de trabajo en la nube. El candidato participará en proyectos de implementación, migración, soporte especializado y fortalecimiento de la postura de seguridad de nuestros clientes.

Responsabilidades

Implementar, configurar y administrar soluciones de Trend Micro.

Realizar instalaciones, actualizaciones y migraciones de plataformas de seguridad.

Administrar políticas de seguridad para endpoints, servidores y ambientes híbridos.

Monitorear eventos de seguridad y analizar alertas generadas por las plataformas.

Atender incidentes relacionados con malware, ransomware y amenazas avanzadas.

Ejecutar actividades de hardening y mejores prácticas de ciberseguridad.

Elaborar documentación técnica, diagramas, procedimientos y manuales de operación.

Brindar soporte técnico de segundo y tercer nivel (L2/L3).

Participar en pruebas de concepto (PoC) y proyectos de implementación.

Coordinar actividades con fabricantes, clientes y equipos internos.

Generar reportes ejecutivos y técnicos sobre el estado de la plataforma.

Mantener las soluciones actualizadas conforme a las recomendaciones del fabricante.

Identificar oportunidades de mejora en la infraestructura de seguridad del cliente.

Conocimientos técnicos indispensables

Soluciones Trend Micro

Apex One





Vision One (XDR)

Deep Security / Cloud One Workload Security

Deep Discovery Inspector

Email Security

Web Security

Cloud App Security

Mobile Security

Trend Vision One Risk Insights

Administración de políticas

Agentes y servidores de administración

Integración con Active Directory

Integración con SIEM

Actualizaciones y Patch Management

Conocimientos complementarios

Microsoft Windows Server

Windows 10/11

Linux (Red Hat, Ubuntu o CentOS)

VMware vSphere

Hyper-V

Microsoft Azure

AWS

Microsoft 365

Microsoft Defender

Active Directory

DNS

DHCP

TCP/IP

VPN

Firewalls

Proxy

SMTP

SSL/TLS

PowerShell

Bash

APIs REST

Experiencia requerida

Mínimo 4 años administrando soluciones de ciberseguridad.

Al menos 3 años trabajando específicamente con tecnologías Trend Micro.

Experiencia en implementación y migración de plataformas.

Administración de ambientes empresariales con más de 1,000 endpoints.

Atención a incidentes de seguridad.

Soporte especializado L2/L3.

Experiencia trabajando con clientes corporativos.

Escolaridad

Ingeniería en Sistemas.





Ingeniería en Tecnologías de la Información.

Ingeniería en Telecomunicaciones.

Ingeniería en Ciberseguridad.

Licenciatura afín.

Certificaciones deseables (no necesarias)

Trend Micro Certified Professional.

Trend Micro Certified Expert.

Trend Vision One Certified Professional.

CompTIA Security+.

ISC2 Certified in Cybersecurity (CC).

CISSP.

CEH.

Microsoft SC-200.

Microsoft SC-300.

Microsoft AZ-500.

Competencias

Pensamiento analítico.

Resolución de problemas.

Orientación al cliente.

Comunicación efectiva.

Trabajo bajo presión.

Atención al detalle.

Proactividad.

Trabajo en equipo.

Capacidad de documentación técnica.

Administración del tiempo.

Inglés

Básico - Intermedio (lectura de documentación técnica).

Indicadores de desempeño (KPIs)

Cumplimiento de SLA.

Tiempo promedio de resolución de incidentes.

Disponibilidad de la plataforma.

Éxito en implementaciones y migraciones.

Cumplimiento de proyectos en tiempo y forma.

Nivel de satisfacción del cliente.

Reducción de incidentes críticos.

Cumplimiento de controles de seguridad.

Ofrecemos

Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.

Prestaciones de ley.

Prestaciones superiores (según proyecto).

Capacitación continua.

Plan de certificaciones.

Crecimiento profesional.

Participación en proyectos de alto impacto.

Excelente ambiente de trabajo.

📌 Ing Ciberseguridad especializado en Trend Micro (Monterrey)
🏢 OCM-IT
📍 Monterrey