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**Requisitos de la vacante**:
- Edad: 25 años en adelante.
- Escolaridad: Lic. en administración, negocios internacionales o afín.
(trunca o terminada)
- Experiência: 2 años
- Inglés básico
- conocimientos en : SAP, Notas de Crédito, Indicadores, Capacitación al Personal, Prospectos de Clientes, PAQUETERIA OFFICE,PAQUETERIAS.
- Aspectos personales: Organizado, responsable, proactivo, multifuncional, atención a clientes, facilidad de palabra, Honestidad, Compromiso.
**Objetivo del puesto**:
Coordinar y supervisar los procesos administrativos y operativos del área comercial, asegurando una atención eficiente y profesional a los clientes, el cumplimiento de los procedimientos internos, y la correcta integración del equipo de trabajo.
Brindar soluciones efectivas a problemas operativos, garantizar el seguimiento adecuado a productos y servicios, y promover una cultura de honestidad, colaboración y mejora continua en todas las áreas relacionadas con la operación comercial.
**Actividades**:
- Generar y gestionar notas de crédito conforme a políticas internas.
- Ejecutar procesos de cancelación de facturas, modificación de precios y ajustes de descripciones en el sistema SAP.
- Monitorear y dar seguimiento a indicadores principal de desempeño (KPIs) del área.




- Administrar y solucionar devoluciones de productos por parte de los clientes.
- Brindar atención directa y personalizada a clientes, garantizando su satisfacción.
- Supervisar al equipo del área y cubrir funciones operativas durante vacaciones, ausencias o sanciones.
- Gestionar la logística con paqueterías: elaboración de guías, resolución de problemas y localización de sucursales.
- Capacitar e integrar al nuevo personal, asegurando su adecuada formación en procesos y cultura organizacional.
- Dar seguimiento a nuevos accesorios y escapes del área comercial.
- Operar y dar mantenimiento a plataformas de venta en línea como Mercado Libre, Amazon, y apoyar en el manejo de redes sociales comerciales.
- Coordinarse eficientemente con todos los departamentos de la empresa para una operación fluida.
- Resolver problemas operativos y administrativos del área comercial, fomentando la mejora continua.
- Promover y mantener la honestidad y transparencia en todos los procesos del área.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,****** al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipo de jornada:
- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Relaciones (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Vibaco Group
📍 San Pedro Tlaquepaque