**Vacante para la empresa Ticketmaster en Col.
Puerta De Hierro - Zapopan, Jalisco**:
Estamos en búsqueda de un agente de**Soporte Técnico en Campo**, responsable de asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones tecnológicas en ubicaciones clave.
**Responsabilidades principales**:
- Brindar soporte técnico en campo para instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, puntos de venta e impresoras térmicas.
- Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
- Capacitar a usuarios en el uso adecuado de sistemas y equipos.
- Documentar reportes técnicos y recomendaciones.
- Asegurar la continuidad operativa en eventos en vivo, en conjunto con el equipo de TI.
**Perfil requerido**:
- Licenciatura en Sistemas, Informática, Electrónica o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiência en soporte técnico en campo.
- Conocimiento en redes: configuración de routers, switches y cableado estructurado.
- Experiência con puntos de venta e impresoras térmicas.
- Disponibilidad para viajar y laborar en horarios flexibles (incluyendo fines de semana).
- Saber conducir estandar y licencia de conducir vigente - INDISPENSABLE.
- Habilidades de servicio al cliente y solución de problemas.
**Ofrecemos**:
- Contratación directa.
- Salario competitivo y**prestaciones superiores a las de la ley**.
- Herramientas y equipo necesarios para tu labor.
- Capacitación constante.
- Oficinas centrales: Col.
Puerta de Hierro, Zapopan - Jalisco.
Buscamos personas con alto compromiso, ética cualificado y que disfruten trabajar en equipo.




LA VIDA EN TICKETMASTER
Nuestra visión en Ticketmaster es conectar a personas de todo el mundo con los eventos en directo que más les gustan.
Como el mayor mercado de entradas del mundo y el principal proveedor global de herramientas y servicios empresariales para el negocio del entretenimiento en vivo, estamos en una posición única para cumplir con éxito esa visión.
Si te apasiona el entretenimiento en vivo como a nosotros, y quieres trabajar en una empresa dedicada a ayudar a millones de fans a vivirlo, queremos saber de ti.
Nuestro trabajo se guía por nuestros valores:
Confiabilidad: Entendemos que los aficionados y los clientes confían en nosotros para potenciar sus experiências en eventos en directo, y nosotros confiamos los unos en los otros para hacerlo posible.
Trabajo en equipo: Creemos que los logros individuales palidecen en comparación con el nível de éxito que puede alcanzar un equipo.
Integridad: Estamos comprometidos con las normas morales y éticas más estrictas en nombre de los innumerables socios y partes interesadas a los que representamos.
Pertenencia: Nos comprometemos a crear una cultura en la que todas las personas puedan ser auténticas, tener la misma voz y las mismas oportunidades de prosperar.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Proovedores de Entretenimiento
**Habilidades**:
- manejo de auto estandar
- configuración de redes
- mtto correctivo y preventivo

📌 Soporte Técnico En Campo (Zapopan)
🏢 Ticketmaster
📍 Zapopan