Somos un SaaS en logística que está transformando cómo operan los _freight forwarders_ en México.
Ayudamos a empresas de logística a tener **mayor visibilidad financiera, control operativo y procesos más eficientes**.
Estamos buscando al primer **practicante de Customer Success** para unirse al equipo y ser parte principal en la experiência de nuestros clientes desde el día uno.
**¿Qué vas a hacer?
**
- Participar activamente en todos los procesos de **onboarding de clientes** (desde el Kickoff hasta el primer uso real).
- Acompañar al cliente paso a paso para asegurar que tenga una **experiência WOW** con nuestro producto digital.
- Preparar material, recursos o correos para mejorar la curva de adopción del sistema.
- Documentar los aprendizajes, preguntas frecuentes y oportunidades de mejora en el proceso.
- Apoyar en tareas operativas y administrativas del área de Customer Success.
**¿Qué buscamos en ti?




**
- Estás estudiando o por terminar una carrera en: Negocios internacionales, Ingeniería Industrial, Administración, Logística o afines.
- Tienes disponibilidad de **tiempo completo** (6 a 8 horas al día).
- Te apasiona **ayudar a las personas**, explicar cosas con claridad y acompañar procesos.
- Tienes **orden, seguimiento y atención al detalle**.
No dejas cabos sueltos.
- No necesitas saber de logísticapero si te interesa este mundo, aquí vas a aprender todo lo que no enseñan en la escuela.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,****** - $9,****** al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Nuevo Repueblo, N. L.

📌 Practicante De Customer Success (Nuevo León)
🏢 Apunto
📍 Nuevo León