**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en La Loma - Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:
Administradora de Cartera, empresa líder en el sector de call centers especializados en cobranza, ofrece vacante para:
**Supervisor/a de Calidad Cobranza Call Center** en La Loma, Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
**Responsabilidades**:
- Supervisar la calidad de las operaciones de cobranza en el call center.
- Aplicar auditorías en llamadas para asegurar el cumplimiento de los protocolos establecidos.
- Capacitar y retroalimentar a los equipos de cobranza sobre mejores prácticas y procesos de comunicación.
- Generar reportes y análisis de métricas de desempeño.
- Proponer mejoras para optimizar los indicadores de gestión y satisfacción del cliente.
**Requisitos**:
- Escolaridad Media Superior finalizada.
- Experiência previa en supervisión de calidad en call center de cobranza.
- Manejo de indicadores de calidad y auditoría de llamadas.
- Capacidad para liderar equipos y excelente comunicación verbal y escrita.




- Disponibilidad para laborar de manera presencial en La Loma, Tlalnepantla de Baz.
**Ofrecemos / Beneficios**:
- Sueldo mensual competitivo de $11,000 netos.
- Prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y enfoque en crecimiento individual.
- Contrato sólido en empresa reconocida del sector de call center en México.
Forma parte de nuestro equipo y sé protagonista en la mejora continua de procesos de cobranza presencial en el Estado de México.
¡Postúlate ahora y crece profesionalmente con nosotros.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- Facilidad de la palabra
- Facilidad de convencimiento
- Trabajo bajo precion

📌 Supervisor De Calidad Cobranza Call Center (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Administradora de Cartera
📍 Tlalnepantla de Baz