**Ama de Llaves - Supervisora Operativa**
**CHOOSE HOSPITALITY - MEXICO MAXICO**
**Ubicación**: Oficina central y campo (Zona Rosa, Reforma)
**Horario**: Jornada completa (9:00am a 6:00pm) | Descanso fijo entre semana
**Inicio inmediato**
**Descripción del Puesto**:
En **CHOOSE HOSPITALITY**, buscamos una **Ama de Llaves** con perfil operativo para liderar al equipo de limpieza, asegurar la calidad en la presentación de propiedades tipo Airbnb y coordinar intervenciones de mantenimiento e inventario.
Será responsable de garantizar que cada propiedad esté dentro de los tiempos operativos y bajo estándares de excelencia.
**Responsabilidades**:
**Gestión Operativa**:
- Control y actualización del inventario (blancos, limpieza, amenities).
- Solicitud y entrega de insumos al personal de limpieza.
- Elaboración de reportes semanales de inventario y consumo por propiedad.
- Registro y seguimiento de gastos menores.
**Supervisión de Propiedades**:
- Inspección aleatoria de propiedades para verificar limpieza, orden y funcionalidad.
- Uso de checklists para confirmar estándares de calidad.
- Documentación de incidencias y seguimiento con limpieza o mantenimiento.
- Coordinación con Reservas para entregas y salidas.
**Coordinación de Personal**:
- Asignación de tareas y rutas diarias.
- Supervisión en campo y retroalimentación constante.
- Evaluación de desempeño y necesidades de capacitación.
- Impulso de cultura operativa enfocada en orden, compromiso y mejora continua.
**Mantenimiento Preventivo y Correctivo**:




- Identificación de necesidades de mantenimiento.
- Coordinación con el equipo técnico para asegurar atención oportuna.
- Registro histórico de incidencias por propiedad.
- Propuestas de mejora operativa en procesos internos.
**Reportes Administrativos y Control Interno**:
- Elaboración de plan de trabajo diario.
- Reportes semanales de inventario, consumo y gastos por propiedad.
- Control de asistencia del personal.
- Apoyo en documentación administrativa interna.
**Experiência**:
- 1 año mínimo en roles similares (hotelería, hospitalidad, renta vacacional).
- Coordinación de equipos operativos e inventarios.
**Edad**: 25 a 45 años _(no excluyente, evaluamos competencias).
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**Habilidades y Conocimientos Técnicos**:
- Liderazgo operativo y sentido de urgencia.
- Excelente organización y planificación.
- Manejo básico de hojas de cálculo (Google Sheets, Excel).
- Conocimientos básicos de mantenimiento doméstico.
- Deseable experiência con apps de reservas u operaciones.
- Inglés intermedio/avanzado (deseable).
**Competencias Clave**:
- Resolución de problemas
- Orientación al detalle
- Proactividad y adaptabilidad
- Gestión del tiempo
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo y liderazgo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,****** - $10,****** al mes
Beneficios:
- Teléfono de la empresa
Pago complementario:
- Propinas
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Ama de llaves: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ama De Llaves (Ciudad Juárez)
🏢 CHOOSE HOSPITALITY
📍 Ciudad Juárez