Perfil del puesto

- Formación académica: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de Información o carrera afín. También pueden considerarse perfiles técnicos con experiencia comprobable equivalente.

- Experiencia profesional: + 3 años en funciones afines. En soporte de aplicaciones, operación de bases de datos, mesa de servicio técnica o funciones afines. Puede considerarse menor experiencia si el candidato demuestra razonamiento técnico, dominio práctico de SQL y muy buena actitud de servicio.
- Conocimientos específicos INDISPENSABLES:

SQL

Intermedio

Construir y comprender SELECT, JOIN, filtros, agregaciones, subconsultas y consultas de diagnóstico sin depender totalmente de scripts prearmados.

Oracle

Intermedio

Experiencia práctica con bases de datos Oracle y familiaridad con conceptos, herramientas y errores comunes del ambiente.

Soporte de aplicaciones

Intermedio

Experiencia atendiendo tickets, incidentes o solicitudes y dando seguimiento hasta su resolución o escalamiento.





Diagnóstico / troubleshooting

Intermedio

Formular hipótesis, validar evidencia y reducir el problema antes de escalar.

Documentación técnica

Intermedio

Registrar de forma clara síntomas, pruebas, resultados, acciones y resolución.

- Conocimientos deseables (se valorarán):
- ITIL o gestión de tickets; Linux/Unix básico; herramientas de conexión a Oracle (por ejemplo, SQL Developer); interpretación de logs y nociones de ambientes productivos.

- Competencias:
- Actitud de servicio.
- Pensamiento analítico.
- Criterio para escalar.
- Aprendizaje y curiosidad técnica.
- Disciplina y orden.
- Comunicación.
- Trabajo bajo presión.

- Sueldo: $30,000 netos + PL (esquema mixto).
- Horario: Tiempo completo Lunes a Viernes 8am 6pm.

Zona de Trabajo: Polanco, CDMX. Presencial, posterior a los 3 meses y de acuerdo al avance podrá cambiarse a híbrido, 3 días en oficina y 2 en casa.

📌 DBA SOPORTE DE APLICACIONES NIVEL 1 (Polanco)
🏢 Peoplemx
📍 Polanco