Actividades

- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios de las diferentes áreas de la empresa.
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo y periféricos.
- Administrar y dar soporte a sistemas operativos Windows.
- Brindar soporte y mantenimiento básico a redes e infraestructura tecnológica.
- Administrar y dar mantenimiento a sistemas biométricos de asistencia y control de acceso.
- Administrar y dar soporte a sistemas de videovigilancia (CCTV).
- Gestionar incidentes y resolver problemas críticos para garantizar la continuidad de la operación.
- Elaborar manuales y documentación para la atención de incidencias frecuentes.
- Coordinar y dar seguimiento a proveedores de servicios tecnológicos.

Requisitos

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico e infraestructura.
- Experiencia en soporte a usuarios.
- Conocimiento de sistemas operativos Windows.




- Experiencia en redes y conectividad.
- Mantenimiento y configuración de equipos de cómputo.
- Experiencia en sistemas biométricos.
- Conocimiento y administración de cámaras CCTV.
- Experiencia en gestión de incidentes y solución de problemas.
- Experiencia en administración y seguimiento de proveedores.
- Indispensable: experiencia básica en el manejo de Aspel COI, NOI y SAE.
- Experiencia en elaboración de manuales y documentación técnica.

Competencias

- Excelente actitud de servicio.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad de análisis.
- Solución de problemas.
- Organización.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Sentido de urgencia.

Ofrecemos

- Sueldo de $23,000 MXN netos mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.

Si cuentas con experiencia en soporte técnico, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!

📌 Systems & Support Administrator ASPEL (Álvaro Obregón)
🏢 Corporativo Jealt
📍 Álvaro Obregón