Objetivo del puesto:
Brindar una atención cálida, cualificado y oportuna a los clientes que acuden al área de servicio, asegurando una experiencia positiva desde su llegada, alineada a los estándares de calidad y hospitalidad de la marca.

Responsabilidades:

- Recibir y dar la bienvenida a los clientes del área de servicio.
- Canalizar a los clientes con el asesor correspondiente de manera eficiente.
- Gestionar el flujo de clientes en sala de espera.
- Ofrecer bebidas y asegurar la comodidad de los clientes durante su estancia.
- Mantener comunicación constante con el área de servicio para seguimiento de tiempos.
- Apoyar en la organización y presentación del área de recepción y sala de espera.
- Atender llamadas y brindar información básica sobre servicios cuando sea necesario.




- Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención al cliente de la marca.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente o puesto similar.
- Excelente presentación.
- Facilidad de palabra y actitud de servicio.
- Puntual, organizada y responsable.
- Escolaridad: Bachillerato concluido (preferente).

Competencias clave:

- Enfoque al cliente
- Empatía y trato amable
- Comunicación efectiva
- Proactividad
- Trabajo en equipo

Ofrecemos:

- Sueldo base
- Uniformes sin costo
- Prestaciones de ley
- Capacitación constante
- Excelente ambiente laboral

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📍 San Juan Tepepan