Quienes somos

- Farmacéutica mexicana líder especializada en la comercialización, distribución y venta de medicamentos para tratamientos de infertilidad y reproducción asistida, con crecimiento año con año; buscamos generar un diferenciador y valor para las familias en México. Actualmente, buscamos para nuestra sucursal, Ejecutivo de Call Center Bilingüe para atención a clientes, en nuestras oficinas en Tijuana

¿Por qué nosotros?

Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha apertura directiva y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidamos el balance de vida. Con nosotros, tendrás la posibilidad de:

- Capacitación especializada, acceso a certificaciones y desarrollo al corto mediano plazo.
- Colaboración, trabajo en equipo y oportunidades de crecimiento reales.
- Estabilidad y solidez financiera.

Nuestra oferta

- Ingreso de 14,000 pesos libres, contratación directa, prestaciones de ley.
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m. y sábado 9:00 a, a 2:00 pm
- Zona de trabajo:Col. Zona Urbana Río Tijuana.

¿Qué buscamos?





- 1 a 2 años de experiencia como: call center, contact center, telemarketing, Service desk, help desk, Customer Support, atención a clientes, Customer Service, Customer Support, etc.
- Trunco, pasante o titulado (carrera económico-administrativa)
- Inglés conversacional fluido
- 1 a 2 años en atención a clientes, para soporte a pedidos, ventas, seguimiento a entregas, resolución de dudas, reporte de incidencias.
- 1 a 2 años en la recepción de llamadas (cotizaciones y pedidos) multicanal (chat, redes sociales, ecommerce), seguimiento y monitoreo de entregas a clientes, aplicación de encuestas de satisfacción.
- 1 a 2 años en manejo de plataformas de CRM como: Salesforce, Hubspot, Dynamics 365, Zoho, Zendesk y plataformas de
- Conocimiento de plataformas de call center: Cisco, Ayaya, 3CX, Zendesk, etc.
- Manejo de Excel y elaboración de reportes básicos de servicios brindados.

📌 Customer Support Call Center (Tijuana)
🏢 IT People Talent
📍 Tijuana