Resumen del Rol
Buscamos un diseñador UX/UI con enfoque técnico y consultivo, responsable de crear experiencias digitales de identidad que conectan negocio, tecnología y usuario final en entornos enterprise.

Responsabilidades Principales

Preventa & Experiencia con Cliente

Participar activamente en pruebas de concepto (POCs), demos y workshops con clientes

Traducir requerimientos de negocio en experiencias digitales tangibles

Apoyar procesos de venta mediante prototipos visuales y funcionales de alto impacto, así como trabajar en proyectos de implementación de las soluciones IAM / CIAM.

Diseño de Experiencia (UX/UI)

Diseñar user journeys end-to-end (onboarding, login, MFA, recuperación, consentimiento, prueba de identidad, etc.)

Crear prototipos o wireframes en herramientas como Figma, Design Systems, Adobe XD o equivalentes

Definir: Wireframes, Flujos de usuario, Arquitectura de información

Portafolio obligatorio

Prototipado Técnico (Front-end)

Desarrollar prototipos funcionales usando HTML / WCAG, CSS, con conocimientos básicos de React + Next.js / SwiftUI / Compose; deseable conocer Tailwind CSS, Material UI, shadcn/ui

Identificar puntos de fricción y proponer mejoras en la experiencia digital

Diseñar interfaces modernas, responsivas y consistentes

Definir y mantener design systems (componentes, tipografía, colores)

Asegurar alineación con branding y estándares visuales

Asegurar que los diseños sean viables técnicamente y alineados a implementación real

Colaboración Cross-Functional

Trabajar de forma directa con: Equipos de desarrollo (front/back), arquitectos de soluciones, equipos de implementación, stakeholders del cliente

Traducir diseño especificaciones claras para desarrollo

Diseño Visual & Assets

Crear todos los assets gráficos necesarios: UI components, iconografía,



layouts

Asegurar consistencia con: branding del cliente, design systems

Validación & Iteración

Conducir sesiones con clientes para revisión de interfaces, ajustes de UX, validación de flujos

Iterar rápidamente en base a feedback

Mejora Continua & UX Strategy

Incorporar buenas prácticas de accesibilidad (WCAG), usabilidad y performance UX

Proponer mejoras basadas en métricas, analítica y comportamiento del usuario

Requisitos

Formación:

Licenciatura en: Diseño, UX, Ingeniería, o afín

Certificaciones (Deseable / Requerido)

Certificación de UX Institute (UX Design Professional Diploma) o equivalente

Cursos en UX, UI, Design Thinking

Nielsen Norman Group (NN/g) – deseable

Google UX Design Professional Certificate

Certificaciones en Design Thinking o Human-Centered Design (plus)

Experiencia

+5 años en diseño UX/UI

Experiencia comprobable en: retail, banca, fintech

Experiencia diseñando

Portales digitales

Aplicaciones web y móviles

Experiencias de autenticación / onboarding (muy deseable)

Skills Técnicos

Dominio de: Figma / Adobe XD

Conocimiento en: HTML / CSS (requerido); Design Systems

Deseable: JavaScript básico; experiencia con frameworks (React, etc.)

Competencias Principal

Pensamiento centrado en el usuario

Capacidad de traducir negocio a experiencia digital

Comunicación efectiva con perfiles técnicos y no técnicos

Alta adaptabilidad en entornos dinámicos (preventa + delivery)

Atención al detalle + enfoque en calidad

Mentalidad “hands-on” (diseña y construye)

KPIs del Rol

Calidad y adopción de prototipos en clientes

Reducción de fricción en journeys (login, onboarding, etc.)

Velocidad de entrega de POCs

Satisfacción del cliente en workshops

Conversión en procesos de preventa (apoyo a ventas)

#J-18808-Ljbffr

📌 UX / Product Experience Designer (Enterprise Identity & Digital Experience) (Ciudad de México)
🏢 CRH Talento en IT
📍 Ciudad de México