Descripción de la empresa En
Grupo Tress Internacional
buscamos algo más que un perfil de soporte. Buscamos a alguien que
disfrute entender, resolver y acompañar
a clientes empresa en el uso de nuestras soluciones tecnológicas. Aquí no solo atiendes solicitudes. Aquí aprendes a
pensar, analizar y generar soluciones reales.
Descripción del empleo ¿Qué harás?
Atender, visitar y dar seguimiento a solicitudes de clientes empresa
Analizar problemas y encontrar soluciones claras
Explicar procesos de forma sencilla y cualificado
Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar
Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría
Información adicional ¿Qué ofrecemos?




Academia de Servicio desde el día uno
Formación en procesos, tecnología y atención a clientes
Ruta clara de crecimiento hacia Customer Success / Consultoría
Experiencia con clientes empresa
Salario 100% nominal
¿Por qué esta posición es diferente? Porque aquí no vienes a “sacar tickets”. Vienes a aprender a
entender problemas, resolverlos y crecer profesionalmente.
¿Te interesa? Si eres de las personas que, cuando algo no entiende,
no se detiene hasta descifrarlo , queremos conocerte.

📌 Helpdesk b2b (Centro-Norte)
🏢 Grupo Tress Internacional
📍 Centro-Norte