**Descripción del puesto**
Buscamos un Recepcionista Vespertino con destacado actitud de servicio, organizado y con experiência en atención al huésped.
Serás responsable de gestionar las llegadas y salidas, atender solicitudes, registrar incidencias y realizar tareas administrativas propias del cierre del día.
**Responsabilidades**
- Realizar check-in y check-out de huéspedes.
- Atender solicitudes e incidencias durante el turno vespertino.
- Registrar entradas, salidas y reportes en sistemas internos.
- Elaborar bitácora nocturna con pendientes y observaciones.
- Realizar auditoría operativa básica (comandas, caja chica, cierre).
- Supervisar áreas comunes fuera del horario de limpieza.
- Coordinar llegadas nocturnas o check-outs tardíos.
- Control de inventario básico de recepción (llaves, papelería, amenities).
**Requisitos**
- Carrera técnica o profesional en Hospitalidad, Turismo o afín.
- Mínimo 1 año de experiência en recepción hotelera o atención al cliente.




- Manejo básico de Excel y sistemas de gestión (PMS, AppSheet u otros).
- Inglés conversacional intermedio (**indispensable**).
- Buena presentación, trato amable y enfoque en solución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana, días festivos o turnos extendidos ocasionales.
**Deseable**
- Experiência en hoteles boutique, condo-hoteles o alojamientos vacacionales.
- Conocimiento de plataformas como Airbnb y Booking.
- Manejo básico de caja chica y cierre de caja.
- Proactividad para detectar y reportar mejoras operativas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,****** - $17,****** al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 01/07/2025

📌 Recepcionista Vespertino (Quintana Roo)
🏢 VIVERENT
📍 Quintana Roo