**Perfil del puesto**:
- Mas de 2 años de experiência en aviación o en el sector de viajes y turismo.
- Dominio de algún sistema de reservaciones de aerolínea.
- Estudios profesionales en administración, turismo, economía, o similar.
- Excelente actitud de servicio al cliente interno y externo.
- Con enfoque al logro de objetivos.
- Buena ortografía y redacción.
- Manejo de paquetería Office.
Ingles intermedio.
**Responsabilidades**:
- Asistir en temas operacionales en el CCO.
- Cargar y actualizar los itinerarios en el sistema de reservaciones.
- Dar capacitación y soporte a usuarios del sistema PSS Y DCS.
- Control de usuarios del sistema.
- Atención a solicitudes de cambios, reembolsos,



consultas de nuestros clientes internos y externos.
- Dar soporte al Call Center
- Atención a clientes vía correo electrónico, WhatsApp y vía telefónica.
La posición está ubicada en la ciudad de Monterrey.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,****** - $16,****** al mes
Incentivos:
- Seguro de gastos médicos
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Control Central De Reservaciones Y Atención A Clientes (Ciudad Apodaca)
🏢 Aerus
📍 Ciudad Apodaca