CUSTOMER SERVICE
**LOFISCAL Y LOJURÍDICO S.C.**
**Requisitos**:
- Requisitos académicos: Mínimo Bachillerato concluido.
- Deseable carrera técnica o Licenciatura trunca o concluida en Administración, Mercadotecnia, Diseño, Comunicación u otros campos relacionados.
- Mínimo 1 año en atención a clientes o captura de pedidos
- Experiência en uso de sistemas de gestión de pedidos (ERP, CRM, e-commerce)
- Manejo de Excel básico intermedio
- Redacción básica para correos formales, conocimiento general de procesos de venta y logística
- **Ofrecemos**:
- Ingreso mensual de $9,329 más bonos desde $1,000, de acuerdo con metas cumplidas.
- Prestaciones de ley
- Excelente ambiente de trabajo
- **Horario labora de lunes a viernes**: De 8am a 6pm con una hora de comida
**Funciones**:
- Atender llamadas,



correos y/o chats de clientes externos e internos de manera amable y competente.
- Capturar pedidos en el sistema de gestión SAP.
- Verificar disponibilidad de productos y comunicar tiempos de entrega.
- Dar seguimiento a pedidos hasta su entrega, resolviendo
- incidencias si las hubiera.
- Canalizar solicitudes especiales, quejas o aclaraciones a las áreas correspondientes.
- Apoyar en la elaboración de cotizaciones y seguimiento de las mismas.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y pedidos.
- Conocimiento de plataformas de retail, no indispensable.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,****** - $10,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service $9000 A $10000 (Xico)
🏢 LOFISCAL Y LOJURIDICO
📍 Xico