¡Forma parte de una empresa líder en movilidad inteligente y segura!
Aleatica te invita a formar parte de su equipo como **Analista Soporte TI**
**Perfil Requerido**
**Educación**:Bachillerato técnico en comunicaciones, sistemas.
**Experiência**: 2 años en: Áreas de tecnologías de información, data center, servidores, atención a usuarios, etc.
**Lugar de posición**:Circuito Exterior Mexiquense T2.
**OBJETIVO DEL PUESTO**:Garantizar el buen funcionamiento de los sistemas y equipos informáticos de CONMEX, ofreciendo soporte técnico a los usuarios y solucionando problemas de hardware, software.
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**:
- Monitoreo, Optimización, operación y a tención a fallos.
- Informar y apoyar al Analista Sr sobre el estado de la infraestructura y su rendimiento.
- Apoyar en la atención los requerimientos e incidentes reportados sobre la operación de hardware (Servidores, VDG, NAS, servicios en la nube, etc.).
- Apoyar con monitoreos, implementaciones, investigaciones sobre posibles incidentes de ciberseguridad,



renovaciones de capacidad y/o monitoreo de capacidad de activos críticos.
- Apoyar en el cumplimiento de programas de respaldos.
- Brindar soporte técnico a los usuarios.
- Atención a reportes de fallos en comunicaciones de red administrativa en apoyo al área de redes.
- Atención a solicitudes de claves temporales a Wi-Fi a invitados y proveedores.
- Atención, revisión y cierre de las fallas reportadas en estaciones de trabajo en plazas de cobro (Equipos de jefes de turno, TMF, Terec).
- Apoyar en el desarrollo, revisión, ejecución, control y actualización de los procedimientos del área alineados al marco de ciberseguridad.
**BENEFICIOS Y PRESTACIONES**:
- Sueldo mensual competitivo
- Prestaciones de ley (confiable social, Infonavit, Fonacot)
- Prestaciones superiores ( 30 días de aguinaldo, Fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro y mucho más)
**¡Postúlate y en breve te contactaremos para agendar una entrevista!

📌 Analista Soporte Ti (Ecatepec de Morelos)
🏢 Aleatica
📍 Ecatepec de Morelos