Únete a la gran familia de Camino Real Hoteles estamos en reclutamiento GERENTE DIVISIÓN CUARTOS

Tu principal objetivo será
Supervisar y coordinar que los servicios que se ofrecen dentro de hotel a huéspedes desde su llegada, durante su estancia y hasta su salida del hotel cumpla con los estándares de calidad establecido por la marca.

Algunas actividades que tendrás

Supervisión operativa junto con Ama de Llaves staffing, inventarios, remodelación, etc..
Auditoría de asignaciones especiales de habitaciones V.I.P., grupos.
Verificación de inventarios de blancos y suministros.
Programación de limpiezas profundas en habitaciones y áreas públicas.
Coordinación de emergencias internas con recepción y gerencia nocturna.
Seguimiento a estándares de atención al huésped durante su estancia.
Gestión y resolución de requerimientos de huéspedes vía telefónica.
Asesoría al gerente nocturno en operación y atención a incidentes.
Autorización de descuentos para huéspedes en centro de negocios.

Requisitos




EscolaridadLicenciatura en Administración hotelera o afín
Experiencia mínima de 3 años en hoteles en un puesto similar
Experiencia mínima de 2 años en ama de llaves, recepción, alimentos y bebidas

Conocimientos
Estrategias de venta y reservaciones
Bloqueos de habitaciones
Planes tarifarios y códigos de tarifas
Atención a clientes
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📌 Gerente división cuartos Camino Real Angelópolis Puebla (San Andrés Cholula)
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