Buscamos una persona organizada, resolutiva y proactiva para el puesto de administrativa en una **ticketera**.
Este rol combina tareas administrativas con funciones de soporte en ventas, atención al cliente y coordinación de eventos desde el enfoque de una plataforma de ticketing (no desde la producción).
El perfil adecuado cuenta con experiência en gestión operativa, servicio al cliente y ventas en entornos dinámicos.
**Responsabilidades Principales**:
**Administrativas**:
- Gestión de documentación (contratos con clientes, facturación, seguimiento de cobranzas).
- Organización de archivos y actualización de bases de datos.
- Coordinación con áreas internas (soporte, técnica, comercial).
**Coordinación de Eventos (desde la plataforma)**:
- Carga y control de eventos en la ticketera.
- Comunicación con promotores, salas y clientes para asegurar el correcto funcionamiento del sistema.
- Seguimiento de ventas, reportes de recaudación y cierres de evento.
**Ventas y Comercial**:
- Apoyo al equipo comercial con armado de propuestas y cotizaciones.




- Seguimiento de oportunidades y contacto con clientes potenciales.
- Asistencia en la atención a organizadores y promotores.
**Atención al Cliente**:
- Resolución de consultas de usuarios finales (compradores de tickets).
- Manejo de solicitudes por canales como correo, redes o chat.
- Coordinación con el área de soporte técnico para resolver incidencias.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,****** al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Con plataformas tecnológicas (preferentemente de ticketing: 2 años (Deseable)
- Excel, Google Workspace y sistemas de gestión: 2 años (Deseable)
- habilidades de comunicación y trato con clientes: 2 años (Deseable)
- Capacidad de organización y trabajo autónomo: 2 años (Deseable)
- roles administrativos, comerciales o atención al cliente: 2 años (Deseable)
Idioma:
- Ingles (Intermedio) (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 15/06/2025

📌 Administrativo/A Con Experiencia En Ventas, Atención Al Cliente Y Coordinación De Eventos (Quintana Roo)
🏢 Referencecheck Mx
📍 Quintana Roo