En Papalote Museo del Niño estamos en búsqueda de talento para cubrir la vacante de Supervisor Operativo para liderar al equipo de atención al visitante, garantizando estándares de servicio, eficiencia operativa y resolución proactiva de incidentes.
**Serás responsable de**:
- Supervisar y optimizar los procesos operativos diarios del área.
- Asignar turnos, rotar descansos y asegurar la cobertura adecuada del equipo.
- Capacitar al personal en protocolos de servicio, seguridad y manejo de herramientas.
- Generar reportes de métricas operativas (tiempos de atención, incidencias, etc.).
- Actuar como enlace entre el equipo operativo y la gerencia.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 2 años en puestos operativos/supervisión en servicio al cliente.
- Disponibilidad para horarios rotativos (incluidos fines de semana).
- Habilidades en: liderazgo operativo, manejo de equipos, resolución de problemas.
- Conocimiento básico de Excel y sistemas de registro (deseable).




- Disponibilidad para trabajar fin de semana.
**Ofrecemos**:
- Sueldo $13,000 brutos mensuales
- Prestaciones de ley y superiores (vales de despensa, SGMM, etc.).
- Oportunidades de crecimiento en un ambiente dinámico.
- Descansos rolados entre semana.
Si cumples con los requisitos y esta vacante es de tu interés, postúlate por este medio, y forma parte de la historia de Papalote Museo del Niño.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,****** al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Protegido de gastos médicos mayores
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 06/06/2025
Fecha de inicio prevista: 16/06/2025

📌 Supervisor Operativo Atención Al Visitante (Xico)
🏢 Papalote Museo Del Nino A. C.
📍 Xico