DESCRIPCIóN
**¡Unete a Omkara!
Empresa con presencia en México y en el extranjero con visión estratégica, enfoque humanista y con altos estándares de calidad e innovación en sus procesos.
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**Vacante**:Ejecutivo/a de Customer Success B2B
**Guadalajara, Jalisco.
Col.
El Fresno.
**Cerca del cruce de Mariano Otero y Lázaro Cárdenas, en los alrededores está el mercado de abastos, la planta de Corona.
**Sueldo**:$16,000 a $18,000 libres de impuestos + Prestaciones de Ley + Beneficios extra
**¿Por qué unirte a Omkara Empresarial?
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En Omkara, transformamos organizaciones desde el talento humano y la cultura corporativa.
Somos una firma de consultoría con casi 10 años operando, con un enfoque humano, estratégico y colaborativo.
Buscamos personas estructuradas, con visión, pensamiento analítico y pasión por brindar experiências positivas a nuestros clientes B2B.
**¿Cuál será tu misión?
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Serás responsable de construir relaciones duraderas con clientes potenciales y actuales, asegurando su correcta integración, seguimiento y satisfacción con los servicios de Omkara.
Actuarás como un puente entre el área comercial y la operación, con una visión estratégica para impulsar la retención y expansión de nuestras cuentas.
**Tus principales responsabilidades serán**:
- Gestión Comercial y Onboarding_
- Dar seguimiento puntual a**leads y prospectos calificados
- Coordinar y ejecutar reuniones informativas con clientes potenciales
- Asegurar el cumplimiento de acuerdos, contratos y procesos de onboarding con el cliente
- Monitorear y mantener actualizado el estatus de leads y oportunidades en CRM




- Relación Postventa y Retención_
- Realizar seguimiento postventa para evaluar satisfacción y detectar nuevas oportunidades
- Aplicar encuestas de satisfacción y recopilar feedback para mejorar la experiência del cliente
- Implementar iniciativas de retención y seguimiento estratégico
- Facilitar herramientas, materiales e información clave para garantizar una experiência fluida y clara
**¿Qué buscamos en ti?
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- Estructura, orden y visión para gestionar múltiples relaciones comerciales.
- Capacidad analítica para detectar áreas de mejora y oportunidades de negocio.
- Buena comunicación oral y escrita
- Perfil enfocado a **clientes B2B**, con experiência de 1 año en atención, ventas o desarrollo de negocio.
- Actitud proactiva, resolutiva y con orientación a resultados
- Conocimiento de herramientas digitales (CRM, Office, etc.
Licenciatura en mercadotecnia, negocios, administración o afines.
**Lo que ofrecemos**:
- $16,000 a $18,000 netos (después de impuestos de acuerdo a aptitudes
- Prestaciones de Ley desde el primer día
- Horario de Lunes a Viernes, con opción a elegir: De 9:00 a 18:00 h !!
o de 10:00 a 19:00 h !!
- 4 días adicionales al año (semana santa, navidad y año nuevo
- Seguro de gastos médicos menores
- Actividades de integración, bienestar y desarrollo
- Excelente clima laboral y cultura de mejora continua
- Aprendizaje relevante en el sector y retroalimentación constante.
- Oportunidades de crecimiento profesional y económico de Junior a Senior
- Vales de gasolina (en caso de contar con automóvil
¿Te interesa?
Postúlate hoy mismo

📌 Especialista En Atención Al Cliente (Customer Success (Guadalajara)
🏢 Omkara Empresarial
📍 Guadalajara