**Descripción de la empresa** ¿Por qué trabajar para Accor?
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Somos mucho más que un líder mundial.
Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana.
**Descripción del empleo** Lo que estará haciendo**:
- Coordinar y supervisar el servicio personalizado para los huéspedes, asegurando experiências memorables desde su llegada hasta su despedida.
- Garantizar la puntualidad y precisión en la ejecución de las actividades diarias del equipo de butlers.
- Brindar asistencia personalizada y a medida, anticipándose a las necesidades de los huéspedes.
- Motivar al equipo para mantener los estándares más altos de hospitalidad y profesionalismo.
- Mantener relaciones positivas y profesionales con los huéspedes, buscando siempre superar sus expectativas.
- Gestionar de manera eficiente situaciones bajo presión y ofrecer soluciones creativas que mejoren la experiência del huésped.




- Mantener comunicación constante con el Gerente General y Gerente de División Cuartos sobre cualquier detalle relevante respecto a los huéspedes y el servicio.
**Requisitos** Su experiência y habilidades incluyen**:
- Experiência previa en un puesto gerencial dentro de la industria hotelera de lujo.
- Dominio avanzado de inglés (otros idiomas son un plus).
- Conocimiento sólido de Microsoft Office y Opera Cloud.
- Altos estándares de atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficiente.
- Actitud positiva, enérgica, amigable y colaborativa.
- Habilidades para motivar al equipo, con un enfoque proactivo y orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión y demostrar flexibilidad para adaptarse a las necesidades del negocio y de los huéspedes.
**Información adicional** Lo que hay para usted**:
- Tarjeta de Incentivos para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Hoteles Accor en todo el mundo
- Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias y Programas
- Oportunidad para desarrollar su talento y de crecer dentro de Accor Hotels, con representacion en mas de 100 paises.
- Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21
- Ser parte de opening de nuevos conceptos dentro del hotel.

📌 Chief Butler (Quintana Roo)
🏢 Fairmont
📍 Quintana Roo