- Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Civil, Industrial, Sistemas o carrera afín.
- Deseable formación en Project Management.
Experiencia Mínimo 3 a 5 años de experiencia en:
- Project Management en telecomunicaciones.
- Operación y Mantenimiento de infraestructura.
- Administración de pólizas de mantenimiento.
- Coordinación de cuadrillas y personal operativo.
- Atención de incidencias bajo SLA estrictos o reducidos.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Coordinación de proveedores.
- Supervisión de obra civil.
- Gestión de infraestructura crítica o proyectos de alta disponibilidad.
Deseable experiencia en
- Redes de telecomunicaciones.
- Fibra óptica.
- Infraestructura de sitios.
- Energía.
- Torres y estructuras.
- Radio bases.
- Obra civil.
- Infraestructura eléctrica.
- Centros de operación y mantenimiento.
- Proyectos con cobertura nacional.
CONOCIMIENTOS
- Administración de pólizas de mantenimiento.
- Operación y mantenimiento.
- Gestión de SLA y KPI.
- Administración de tickets y órdenes de trabajo.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Planeación operativa.
- Coordinación de cuadrillas.
- Administración de proveedores.
- Obra civil e infraestructura.
- Control de avances.
- Elaboración de reportes ejecutivos.
- Excel intermedio/avanzado.
- Manejo de plataformas de gestión operativa.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Operación y mantenimiento
- Administrar la operación diaria de proyectos de O&M.;
- Coordinar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Supervisar la atención de incidencias y órdenes de trabajo.
- Coordinar cuadrillas, técnicos, supervisores, proveedores y personal especializado.
- Dar seguimiento puntual a trabajos desde la asignación hasta el cierre.
- Asegurar la continuidad operativa de la infraestructura bajo responsabilidad del proyecto.
- Priorizar actividades de acuerdo con criticidad, impacto y tiempos de atención.
- Implementar acciones correctivas ante desviaciones operativas.
- Supervisar productividad, calidad y cumplimiento de los equipos en campo.
Pólizas de mantenimiento
- Administrar proyectos bajo pólizas de mantenimiento.
- Dar seguimiento al cumplimiento de alcances, condiciones y obligaciones establecidas en las pólizas.
- Controlar mantenimientos preventivos programados.
- Coordinar mantenimientos correctivos derivados de incidencias.
- Controlar reportes, evidencias y cierres de servicios.
- Dar seguimiento a garantías, pendientes, retrabajos y trabajos fuera de alcance.
- Identificar riesgos de incumplimiento de pólizas y generar planes de acción.
- Asegurar la correcta documentación de los servicios realizados.
Será altamente valorada la experiencia en proyectos de infraestructura crítica, servicios de mantenimiento a nivel nacional y atención de incidencias con tiempos de respuesta exigentes. Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes
Ventajas
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo