**Sales Service Engineer**:
- Functional area: Sales
- Country: Mexico
- City: Guadalajara
- Company name: Atlas Copco Mexicana SA de CV
- Date of posting: Feb 4, ****
Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more.
Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.
**Join us on our journey for a better tomorrow.
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**Ingeniero de Ventas en Servicio (Aftermarket)**
¿Estás listo para tomar esta nueva misión?
En este rol estarás a cargo de detectar y dar seguimiento para poder cubrir las necesidades y requerimientos de los clientes, busca una cobertura one to one, enfoque en la venta de planes de servicio y promover productos nuevos.
Tus** principales responsabilidades** serán:
- Prospectar nuevas cuentas, clientes activos y recuperar clientes para incrementar "one to one" para alcanzar el target fijado por el Gerente de Marketing y Ventas.
- Manejar la venta del portafolio de productos de la escalera de servicio iniciando con la venta de reparaciones, "overhaul" y con enfoque precio fijo, planes de servicio y productos nuevos.
- Mantenerse actualizado en la operación de los equipos.
- Mantener un contacto eficiente con los clientes para ver sus necesidades y promover el servicio.
- Elaborar y revisar cotizaciones indicando correctamente el tipo de servicio que corresponda y darles el seguimiento efectivo hasta la obtención del pedido.
- Recepción de pedidos acorde a condiciones de venta,



envío de los pedidos de clientes y documentación completa y correcta requerida a administración para la apertura de la orden de servicio.
- Dar seguimiento al cumplimiento de los pedidos de los clientes y su satisfacción.
- En caso de aplicar garantías dar seguimiento interno y externo con la documentación completa y correcta.
- Analizar y atender oportunamente las no conformidades derivadas de quejas de clientes o la evaluación del cliente NPS.
- Cumplir con los reportes requeridos y solicitados en forma mensual, para revisiones de negocio y cuando sean requeridos.
- Conocer los riesgos inherentes a sus actividades y su cumplir con las medidas de control del área para prevenir enfermedades y accidentes.
- Conocer los aspectos ambientales significativos y los impactos asociados con su trabajo, llevar a cabo las acciones requeridas para alcanzar los objetivos y metas ambientales.
- Cumplir con el Sistema de Gestión Integral aplicable a la Calidad.
Medio Ambiente y Seguridad.
**Formación Académica**:
- Ingeniería mecánica, eléctrica, mecatrónica o afín.
**Experiência competente**:
- 3 a 5 años en rol similar.
(Industria Bienes de Capital/Industria de Servicio)
**Conocimientos**:
- Ventas técnicas.
- Venta por beneficio.
- Conocimiento en aplicaciones del aire comprimido.
- SAP.
- Inglés intermedio.
**Base**:Guadalajara.
**Diverse by nature and inclusive by choice**
Bright ideas come from all of us.
The more unique perspectives we embrace, the more innovative we are.
Together we build a culture where difference is valued and we share a deep sense of purpose and belonging.

📌 Sales Service Engineer (Guadalajara)
🏢 Atlas Copco Mexicana SA de
📍 Guadalajara