Ubicación

UTAN Campus Tequis Dirección: Av. Cuauhtémoc 485, De Tequisquiapan, C.P. 78280, San Luis Potosí, S.L.P.

Propósito del puesto

Brindar acompañamiento cercano y personalizado a nuestros estudiantes para favorecer su permanencia escolar, prevenir la deserción y gestionar oportunamente los procesos de reinscripción y reingreso.

Funciones principales

- Atención y acompañamiento estudiantil: Dar seguimiento continuo a las necesidades académicas, administrativas y de servicio de los alumnos.
- Estrategias de retención: Ejecutar acciones directas para la retención temprana de nuevo ingreso y el mantenimiento de la matrícula.
- Gestión de reinscripciones: Coordinar la operación y seguimiento para asegurar el reingreso de los alumnos ciclo a ciclo. Programa Vuelve a Casa: Contactar y recuperar estudiantes inactivos o que hayan pausado sus estudios.

Requisitos

- Escolaridad: Licenciatura concluida (Administración, Comunicación, Ingeniería Industrial o áreas afines).
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención a clientes, servicio al cliente, retención, fidelización o ventas.
- Conocimientos:



Manejo de paquetería Office (Excel, Word, Outlook).
- Competencias: Dominio en servicio al cliente, comunicación asertiva, orientación a resultados y resolución de problemas.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo base bruto: $12,000 MXN mensuales.
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Fondo de ahorro (a partir del 3er mes).
- 10% en Vales de despensa (a partir del 3er mes).
- Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.

Horario de trabajo

Lunes, miércoles, jueves y viernes: 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
Martes: 11:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General.
- 1 año de experiencia.

Palabras principal

directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, educacion, education, ensenanza, formacion, docencia, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

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📌 Ejecutivo de Retención y Fidelización / Líder Mentor / Prestaciones de Ley - Vales de despensa + Fondo de ahorro (San Luis Potosí)
🏢 Aliat Universidades
📍 San Luis Potosí