Resumen:Resumen del trabajoResponsable de capacitar al personal en procedimientos operativos, normativas de seguridad y calidad en el manejo de servicios, garantizando que los capacitados adquieran las competencias necesarias para desempeñar sus funciones.Responsabilidades- Ejecutar programas de formación de las funciones de operaciones (manejo de equipaje, servicio a pasajeros, operaciones en rampa, carga y descarga, entre otros)- Instruir al personal en normativas de seguridad, protocolos operativos y estándares establecidos en los procesos.
- Asegurar que la formación cumpla con los requisitos de la autoridad aeroportuaria y regulaciones necesarias.
- Aplicar exámenes teóricos y prácticos para evaluar el aprendizaje de los participantes.
- Actualizar y mantener actualizados los cursos sobre regulaciones aeroportuarias.
- Implementar estrategias de mejora en la capacitación para optimizar el desempeño del personal.
- Generar reportes de capacitación, emitir y generar constancias de capacitación.




- Realizar seguimiento al cumplimiento de entrenamientos obligatorios de empleados.
- Cumplir con las responsabilidades detalladas en el Manual del Sistema de Gestión de QHSE de la estación y los manuales propios bajo su responsabilidad y gestión asegurando el cumplimiento de los requisitos acorde a las normas ISO ****, ISO *****, ISO ***** e ISAGO.Requisitos y Competencias- Licenciatura en Aviación, Ingeniería Aeronáutica, Seguridad Aeroportuaria o afín- Experiencia de 2 años en operaciones aeroportuarias y capacitación del personal- Conocimientos de normativas y regulaciones de seguridad aérea.
- Manejo de herramientas digitales para capacitación – LMS, plataformas de aprendizaje.
- Excelentes habilidades de comunicación, enseñanza y liderazgo- Capacidad para trabajar en equipo y coordinación con autoridades- Disponibilidad de horario y para viajar, contar con un nivel de adaptación adecuado a necesidades operativas de la industria aeroportuaria.

📌 Instructor (Zumpango de Ocampo)
🏢 Empresa líder
📍 Zumpango de Ocampo