**Vacante para la empresa Sears en V. Del Delfin -Mazatlán, Sinaloa**:** ¡VEN Y FORMA PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO!
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¡Buscamos a nuestro próximo **Líder de Servicio al Cliente**!
Si tienes pasión por las personas, habilidades para resolver problemas y el deseo de marcar la diferencia, este reto es para ti.
Súmate a un equipo donde tu liderazgo impacta y tu voz cuenta.
SEARS MAZATLAN SOLICITA:
**LIDER DE SERVICIO AL CLIENTE**
**OFRECEMOS**
- Prestaciones de ley._
️ INFONAVIT/FONACOT
️ Prima vacacional/Dominical
️ Vacaciones (a partirdel primer año)
️ Aguinaldo
️ Permiso por maternidad o paternidad
️ Pago de dias festivos.
️ Capacitacion continua.
️ Estabilidad y crecimiento laboral
️ Vales de despensa
- Prestaciones superiores de ley._
️ Caja de ahorro.
️ Protegido de vida.
️ Seguro de gastos mayores.
️ Descuentos en la empresa.
️ Becas para ti y tu familia.
️ Fondo de ahorro
**LO QUE BUSCAMOS**
️ Experiência mínimo 1 año en servicio al cliente (retail, giro bancario, centro de atencion, soporte tecnico)
️Habilidades de comunicación y liderazgo.
️ Capacidad para resolver conflictos de manera efectiva.
️Actitud proactiva, dinámica y orientada al cliente.
️Conocimientos intermedio/avanzado paqueteria office.
️Disponibilidad para rolar turnos.
️Bachillerato concluido.
**OBJETIVOS DEL PUESTO**
️ Supervisar el equipo de servicio al cliente, asegurando que ofrezcan un trato amable y profesional.
️Resolver inquietudes,



dudas o problemas de los clientes de manera rápida y eficaz.
️Gestionar y coordinar las operaciones del área de atención al cliente.
️ Monitorear y mantener el nível de satisfacción del cliente.
️Realizar seguimiento de las quejas y sugerencias de los clientes.
️ Colaborar con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.
**HABILIDADES**
️ Competencia de liderazgo.
️ Orientacion al cliente.
️ Organizacion.
️ Manejo de conflicto
️ Analisis yresolucion de problemas.
️ Facilidad de palabra.
️ Comunicacion y trabajo en equipo.
Estamos en la búsqueda de un Gerente de Servicio al Cliente que no solo supervise, sino que inspire, motive y cree una cultura de excelencia en el servicio.
Si crees que el cliente es lo primero y tienes el liderazgo necesario para guiar a un equipo hacia la satisfacción total de nuestros clientes, ¡queremos conocerte!
¡No lo pienses mas y se parte de este gran equipo!
Si cres que eres el **CANDIDATO**que estamos buscando no dudes en postularte o bien acudir a nuestra sucursal Av. del Delfin*Mazatlán, Sin.
en un horario de 9:00 am a 5:00 pm
**No olvides llevar tu INE.
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SEARS ES TU MEJOR OPCION
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
**Habilidades**:
- Liderazgo
- Atención al cliente
- organizacion
- Manejo de conflictos
- resolucion de problemas

📌 Lider De Servicio Al Cliente (Mazatlán)
🏢 Sears
📍 Mazatlán