¡ÚNETE A iGREEN+ COMO ANFITRIÓN DE ESTACIÓN!
¿Te apasiona la atención al cliente, tienes facilidad de palabra y te interesa formar parte de la nueva era de la movilidad eléctrica?

En iGreen+ | CS Energy Technology buscamos talento para brindar una experiencia excepcional a nuestros usuarios en nuestras estaciones de carga para vehículos eléctricos.

Zona de trabajo: Estaciones iGreen+ dentro de la zona/región asignada (Santa Fe, Naucalpan y AIFA)

Horario: Horario rotativo, incluyendo fines de semana y días festivos.

¿QUÉ HARÁS?
Serás el primer contacto con nuestros clientes en la estación, ayudándolos a utilizar correctamente el servicio de carga y acompañándolos durante todo el proceso.

Tus principales actividades serán:

Recibir y atender a los clientes de manera cordial.

Apoyar en la descarga, instalación y registro de la App iGreen+.

Orientar sobre el registro de tarjetas y métodos de pago.

Identificar el conector adecuado de acuerdo con el vehículo.

Explicar el proceso de carga y brindar recomendaciones básicas.

Resolver dudas e incidencias sencillas en sitio.

Reportar al NOC las incidencias que requieran atención especializada.

Verificar que la sesión de carga inicie correctamente.

Registrar las atenciones realizadas y reportar cualquier anomalía en la estación.

Apoyar en la apertura y puesta en marcha de nuevas estaciones.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Bachillerato concluido.

Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, ventas, promotoría,



recepción u hospitalidad (indispensable).

Manejo básico de smartphones y aplicaciones móviles.

Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas (deseable).

Excelente actitud de servicio y comunicación.

Empatía, paciencia y facilidad para tratar con diferentes tipos de clientes.

Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.

Buena presentación.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y días festivos (indispensable).

Disponibilidad para trasladarse entre diferentes estaciones de la zona asignada (indispensable).

No necesitas ser experto en vehículos eléctricos. Tener conocimientos sobre EV y tipos de conectores es un plus; recibirás capacitación para desempeñar correctamente tus funciones.

HERRAMIENTAS QUE UTILIZARÁS
App iGreen+Odoo Helpdesk / canal NOC

WhatsApp o radio de estación

Terminal de pago, cuando aplique

Bitácoras y manuales operativos

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

Incorporarte a un proyecto relacionado con movilidad eléctrica y tecnología.

Capacitación previa al inicio de operaciones.

Trabajo presencial y dinámico.

Desarrollo de experiencia en atención al cliente y tecnología.

Participación en la apertura y estabilización de nuevas estaciones.

Si tienes actitud de servicio, facilidad de palabra y te interesa formar parte de la movilidad eléctrica, queremos conocerte. ¡Postúlate!*Ximena Mendoza
Reclutamiento y Selección | Recursos Humanos

📌 Host de estacion (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Importante empresa
📍 Cuajimalpa de Morelos