Descripción del perfil: vibrante y orientado al cliente, con habilidades interpersonales y comerciales desarrolladas, enfocado en brindar una atención de calidad, resolver necesidades del cliente de forma eficiente y alcanzar metas de ventas.
Con conocimiento técnico básico en dispositivos móviles, planes tarifarios y accesorios, se desempeña como un asesor confiable en el punto de venta o centro de atención.
**Competencias Clave**:
- **Atención al cliente**: Escucha activa, empatía, comunicación clara y resolución de conflictos.
- **Ventas y persuasión**: Capacidad para identificar necesidades, presentar productos/servicios y cerrar ventas.
- **Conocimiento técnico**: Familiaridad con smartphones, tablets, dispositivos de conectividad y accesorios (audífonos, fundas, cargadores, etc.).
- **Gestión de reclamos**: Manejo efectivo de objeciones, devoluciones, garantías y soporte postventa.
- **Multitarea y organización**: Capacidad para gestionar clientes en tienda física, por teléfono o plataformas digitales.
- **Trabajo en equipo**: Colaboración con colegas y supervisores para alcanzar objetivos comunes.
**Funciones Principales**:
- Asesorar a clientes sobre productos de telefonía, planes de servicios y accesorios.
- Realizar ventas y alcanzar metas establecidas.
- Gestionar altas, bajas, renovaciones y cambios de planes móviles.
- Atender reclamos y brindar soluciones en coordinación con áreas técnicas o administrativas.




- Mantener actualizada la exhibición de productos y material publicitario.
- Procesar pagos y registrar ventas en el sistema.
- Participar en capacitaciones sobre nuevos lanzamientos y promociones.
**Requisitos del Puesto**:
- Educación secundaria completa (preferentemente estudios técnicos o universitarios en curso).
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente o ventas (idealmente en rubro tecnológico o telecomunicaciones).
- Conocimientos básicos de ofimática y sistemas de punto de venta (POS).
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos o fines de semana (si aplica).
**Habilidades Personales**:
- Proactividad y actitud positiva.
- Buena presencia y expresión oral.
- Tolerancia a la presión y orientación a resultados.
- Compromiso y responsabilidad.
Horarios:
Opción 1- Lunes a Viernes de 06:00 A.M. a 10:00 A.M., retomando labores de 04:00 P.M. a 08:00 P.M., sabados de 09:00 A.M. a 03:00 P.M.
Opción 2- Lunes a Viernes de 06:30 A.M. a 10:30 A.M., retomando labores de 04:30 P.M. a 08:30 P.M., sabados de 09:00 A.M. a 03:00 P.M.
El lugar de trabajo tenemos 2 vacantes, una caseta en Terminal Delta y otra en Terminal San Jeronimo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $8,****** al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ventas Y Atencion Al Cliente (León)
🏢 Suro De México Sa De
📍 León