Residencial Lausana Cancún busca recepcionista administrativa.

Objetivo del puesto:

Brindar atención cordial, eficiente y profesional a propietarios, residentes, visitantes, proveedores y colaboradores que acudan a las oficinas del Residencial, proporcionando información general, canalizando solicitudes al área correspondiente y apoyando en las actividades administrativas y de control propias de la recepción.

La persona encargada deberá mantener una atención organizada y una adecuada imagen del área de recepción, siendo el primer punto de contacto entre el Residencial y sus visitantes.

Funciones y Responsabilidades:

· Recibir y atender cordialmente a propietarios, residentes, visitantes y proveedores.

· Proporcionar información general sobre las oficinas, servicios y áreas de atención del Residencial.

· Canalizar a propietarios y residentes con el área correspondiente de acuerdo con su solicitud.

· Atender y realizar llamadas telefónicas relacionadas con las actividades del Residencial.

· Recibir y canalizar mensajes, documentos, paquetes y correspondencia.

· Llevar un control de visitas, proveedores y personas que ingresen a las oficinas, cuando corresponda.

· Registrar y dar seguimiento a solicitudes de atención recibidas en recepción.

· Apoyar en la elaboración y actualización de bitácoras y controles administrativos.

· Recibir documentación de propietarios y canalizarla al área correspondiente.

· Apoyar en la entrega de comunicados, avisos o información dirigida a propietarios.

· Informar oportunamente al administrador sobre situaciones, quejas, incidencias o solicitudes que requieran atención.

· Mantener el área de recepción limpia, ordenada y con una presentación adecuada.





· Brindar una atención amable, respetuosa y profesional en todo momento.

· Apoyar en actividades administrativas generales que le sean asignadas por el administrador.

· Mantener la confidencialidad de la información y documentación a la que tenga acceso por motivo de sus funciones.

Requisitos:

· Escolaridad mínima: Bachillerato terminado.

· Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente, servicio al cliente o puesto administrativo.

· Manejo básico/intermedio de Microsoft Office, principalmente Word y Excel.

· Excelente presentación y trato al público.

· Facilidad de palabra y comunicación efectiva.

· Capacidad para atender y canalizar diferentes solicitudes de manera simultánea.

· Disponibilidad para realizar actividades administrativas y atención al público.

Habilidades y Competencias:

· Excelente actitud de servicio.

· Amabilidad y trato cordial.

· Responsabilidad y puntualidad.

· Organización y atención al detalle.

· Facilidad de comunicación.

· Proactividad.

· Capacidad para resolver situaciones de manera adecuada.

· Trabajo en equipo.

· Tolerancia y manejo de situaciones con propietarios y visitantes.

· Discreción y confidencialidad.

· Buena presentación personal.

· Capacidad para trabajar bajo presión y en momentos de alta afluencia.

Beneficios del puesto:

· Sueldo competitivo según experiencia.

· Prestaciones de ley

· Estacionamiento gratuito

· Uniformes gratuitos

· Opción a contrato fijo

Horario de trabajo:

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Sábado de 8:00 a 12:00 horas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes

Incentivos

- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Administrativa (Benito Juárez)
🏢 RLC211005AB3
📍 Benito Juárez