En MEGA, empresa líder en telecomunicaciones, seguimos en constante crecimiento.

Buscamos tu talento como Coordinador Regional de Atención a Clientes para la ciudad de Mérida

ACTIVIDADES PRINCIPALES:
-Analizar la información de la sabana técnica de trabajos atendidos.
- Dar seguimiento a la productividad de técnicos instaladores
- Analizar las fallas reportadas por suscriptores
- Realizar análisis y monitoreo de la experiencia de los clientes.
- Detectar áreas de oportunidad y proponer acciones de mejora.

REQUISITOS:
- Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones, Sistemas, Calidad o áreas afines.
- 3 años de experiencia en puestos de atención a clientes, supervisión de equipos de trabajo y seguimiento de operaciones en campo
- Microsoft Excel (Intermedio)

OFRECEMOS:




- Salario competitivo
- Prestaciones superiores a las de ley
- Capacitación constante
- Oportunidad de crecimiento

¡Forma parte del equipo MEGA!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Ingeniería industrial, Telecomunicaciones, Atención al cliente
Licencias de conducir: A
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, region, demarcacion, localidad, care

📌 Coordinador Regional de atención a clientes (Mérida)
🏢 Megacable
📍 Mérida